Pourquoi travailler avec YouLoveWords ?
Nous avons posé la question à nos clients. Voici la synthèse de leurs réponses avec leurs commentaires.
Partenaire de confiance
YouLoveWords est l’extension de nos équipes
YouLoveWords assure un suivi client que nous n’avons pas retrouvé ailleurs. La collaboration est facile. Nous avons vraiment ressenti leur volonté de construire un projet commun et leur envie de continuellement s’améliorer. Une vraie relation de confiance s’est développée. C’est simple, nous avons l’impression que YouLoveWords fait partie de nos équipes!
Philippe Nagar
BNP Cardiff
« L'accompagnement client, la relation commercial et le sens du service à YouLoveWords ne sont pas des paroles en l'air. Ce sont des choses que je n'ai pas retrouvées ailleurs. »
Sébastien Bertozzi
Société Générale
« Tout s'est très bien passé avec YouLoveWords : que ce soit la relation commerciale, la prise de contact, le suivi ou encore la prise de brief. Ils sont très autonomes, prennent les besoins à bras-le-corps et sollicitent des rencontres uniquement quand c'est utile. »
Mélanie Dieu
Giphar
« La communication avec YouLoveWords est assez facile, même quand on s'appelle pour dire qu'il y a quelque chose qui ne va pas. Nous avons aucun problème à nous dire les choses et il y a toujours de la réactivité derrière pour trouver une solution. »
Antoine Wintrebert
MACIF
« YouLoveWords a su répondre à nos demandes en volume et qualité de contenu tout en maintenant une relation saine. Les échanges sont faciles et nous sommes tous tendus vers le même objectif. »
Maria Massalskaya
Procelys
« YouLoveWords est arrivé avec une démarche très complète et a su s'adapter à notre contexte. On est vraiment dans un projet commun. »
Caroline Sautereau du Part
Giphar
« YouLoveWords est moderne dans sa réflexion. On sent une remise question assez courante des process et de la créativité. »
Philippe Nagar
BNP Cardiff
« YouLoveWords se différencie par—au-delà de la qualité des contenus produits, par leur souci du client. C'est leur ADN. Tout ce qu'ils font n'est pas parfait, mais il y a une vraie volonté d'amélioration. C'est pour moi inestimable et surtout très rare. Pour travailler avec d'autres agences, ce n'est pas du tout leur cas. Ils vont essayer de rationaliser les coûts, de limiter les échanges, etc. »
Caroline Sautereau du Part
Giphar
« La capacité à se remettre en question est une vraie force de YouLoveWords. Peu de prestataire font la démarche d'appeler leurs clients pour leur poser des questions savoir ce qui ne va pas et ajuster si besoin. »
Sébastien Bertozzi
Société Générale
« Travailler avec YouLoveWords a fait que le contenu n'est plus un sujet qui fait peur chez nous. Nous avons un partenaire avec qui tout se passe bien, donc les sujets de stress sont ailleurs maintenant. »
Philippe Nagar
BNP Cardiff
« Les plus gros succès de notre collaboration avec YouLoveWords sont : la durée (presque 2 ans déjà), la confiance que j'ai développée en eux et la qualité des contenus produits qui nous ont permis d'émerger un peu en interne et d'avoir une image plus innovante en externe. »
Caroline Sautereau du Part
Giphar
« YouLoveWords dans sa philosophie se positionne plus comme un partenaire qu'un prestataire. C'est important parce que le contenu est un investissement sur le long terme. »
Peter Quiguer
Saf-instant
« YouLoveWords est vraiment un partenaire. Ils ont fait preuve d'une patience légendaire à faire, défaire, refaire ainsi qu'à naviguer la complexité du projet et les fortes personnalités en jeu. Cette relation partenariale et leur compréhension de nos besoins sont de vraies valeurs ajoutées dans leur démarche. »
Maria Massalskaya
Procelys
« La Content Strategist s'est complètement immergée dans notre business. C'est aussi pour ça qu'on considère YouLoveWords comme faisant partie de nos équipes. »
Diversité de l'offre
YouLoveWords adresse tous nos besoins en contenus, même les plus pointus.
YouLoveWords nous donne accès à un pool de talents créatifs triés sur le volet et activables à la demande. Ils peuvent ainsi adresser nos thématiques les plus spécifiques et nous aider à atteindre tous nos objectifs, qu’ils soient internationaux, business ou corporate. La richesse et l’expertise des profils proposés leur permet en plus de produire tous les formats digitaux.
Antoine Brasseur
BNP PRE
« Ce qui m'a plu chez YouLoveWords, c'est le pool de talents qu'ils ont identifié et qui les rend capables de répondre à nos besoins. Cette recherche préalable par leurs équipes et le fait de pouvoir choisir les rédacteurs, graphistes, etc… est vraiment intéressant. »
Caroline Sautereau du Part
Giphar
« Je trouve pas mal le fait d'avoir un pool de journalistes activables un peu à la demande. Si un jour on a un sujet différent, on peut demander un peu expert. Je sais pas si vous êtes beaucoup à fonctionner comme ça. »
Sébastien Bertozzi
Société Générale
« YouLoveWords is the obvious choice for content production. With their business model, they can address all sorts of topics, both niche and otherwise, while combining quality, expertise, and responsiveness. »
Sébastien Bertozzi
Société Générale
« YouLoveWords est le choix évident pour la production de contenu. Grâce à leur modèle de fonctionnement, ils peuvent adresser toutes sortes de thématiques, pointues ou non, tout en alliant qualité, expertise et réactivité. »
Sébastien Bertozzi
Société Générale
« Le point fort de YouLoveWords est la capacité à s'adapter aux besoins de leurs clients. Ils n'ont eu aucune difficulté à répondre à nos besoins de rédaction, même sur un sujet aussi spécifique que le milieu bancaire à destination des professionnels. »
Maria Massalskaya
Procelys
« YouLoveWords arrive à gérer notre business et notre contenu parce qu'ils savent mobiliser les bons outils. Quand on a vu le CV de la rédactrice qu'ils ont sélectionnée, on a été épatés. Elle a un PhD et a fait de la recherche sur le microbiome qui est notre thématique clé. Et en plus, il y a le côté partenariat où non seulement je fais de bon boulot avec eux, mais ça amène de la confiance aux autres compétences au sein de Procelys. »
Antoine Brasseur
BNP PRE
« Pour moi, la vraie différence de YouLoveWords par rapport à leurs concurrents est cette capacité à pouvoir travailler à la fois le corporate et le business, c'est hyper précieux. »
Qualité et créativité
Qualité et créativité sont toujours au rendez-vous avec YouLoveWords.
La maîtrise technique et graphique de YouLoveWords nous permet de maintenir un haut niveau de qualité de notre production. À la fois créatives et toujours force de propositions, les équipes de YouLoveWords ne sont pas simplement là pour exécuter un brief mais bien pour contribuer à notre stratégie et à l’atteinte de nos objectifs.
Emmanuel Genty
Renault
« YouLoveWords possède à la fois une maîtrise technique et graphique, et les idées pour ça. Il n'y a pas beaucoup d'agences qui auraient pu faire ce qu'ils ont fait pour nous. »
Sébastien Bertozzi
Société Générale
« YouLoveWords a travaillé sur des dizaines et des dizaines de contenus, on doit pas être loin des 100 maintenant, avec quasiment aucunes alertes de remontées. Donc, je pense qu'on est sur un partenariat qui est voué à durer. »
Antoine Wintrebert
MACIF
« L'aspect créatif de YouLoveWords, on le voit dans les exemples mis en avant et la variété des formats qu'ils savent produire. Ils savent aller chercher les bonnes personnes au bon endroit. »
Emmanuel Genty
Renault
« Le côté créatif est présent partout chez YouLoveWords. Leur approche des mots et du contenu, la façon de les mettre en forme, de les hiérarchiser, c'est leur différence. »
Philippe Nagar
BNP Cardiff
« Un des éléments différenciants de YouLoveWords est qu'ils ne sont pas juste dans l'exécution. Ils proposent, analysent ce qu'ils peuvent apporter à leurs clients et s'accordent sur leur stratégie globale. Autant de choses que d'autres ne feraient pas. »
Méthodologie
YouLoveWords a une méthodologie éprouvée, agile et transparente : les délais sont tenus et nous libérons du temps au quotidien.
YouLoveWords a su s’adapter à notre organisation grâce à une démarche rodée et flexible. Sa méthodologie claire et efficace nous fait gagner du temps tout en facilitant notre travail. Nous avons rarement besoin de passer derrière eux et ça, c’est précieux !
Emmanuel Genty
Renault
« Renault, c'est une grosse machine, parfois un peu spéciale dans son fonctionnement. Certaines agences ne peuvent pas s'adapter à ça. YouLoveWords a su le faire, donc de ce côté là c'est idéal. »
Antoine Wintrebert
MACIF
« YouLoveWords met en place une méthode qui permet de faire vite et bien. Le contenu, ce n'est pas juste des jolis mots et des jolies choses, c'est aussi une arrière boutique. YouLoveWords s'y connait vraiment en matière de process et de fonctionnement du contenu dans les grands groupes. »
Philippe Nagar
BNP Cardiff
« Nos besoins ont toujours été clairement compris par YouLoveWords. La machine est très bien rodée, les étapes sont transparentes et on sait qui fait quoi. »
Mélanie Dieu
Giphar
« Le plus gros succès de notre collaboration avec YouLoveWords est la rapidité à laquelle le contenu a été produit, compte tenu du contexte. On avait demandé à ce que ce soit fait en 3-4 jours et il a été publié dans la foulée. En plus, on a eu que de très bons retours : en interne, des personnes qui l'ont validé et sur les réseaux sociaux où il a été bien relayé. »
Peter Quiguer
Saf-instant
« La force de YouLoveWords est qu'ils ont une démarche très claire, c'est limpide. C'était très important pour nous en tant que société industrielle. »
Emmanuel Genty
Renault
« YouLoveWords n'est pas une machine pas possible comme certains de ses concurrents, ou il y a plusieurs intermédiaires et d'autres sous-traitants et quand on dit ça ne va pas ou si on est en retard, on nous rajoute une personne supplémentaire. Je ne veux pas travailler comme ça. Je préfère des liens direct et efficace. C'est ce que propose YouLoveWords. »
Antoine Wintrebert
MACIF
« Avec YouLoveWords, on a une capacité et un time-to-market plus adapté, une mécanique industrielle bien plus efficace que si on était tous seuls. »
Antoine Brasseur
BNP PRE
« Le plus gros succès de notre collaboration avec YouLoveWords est d'avoir sorti le site dans les temps et d'avoir apporté un vent de fraîcheur sur la partie contenu. »
Antoine Wintrebert
MACIF
« En succès mesurable, c'est déjà 150 contenus en ligne et plus de 90% de captations en hors marque pour le site macif.fr. Ce qui est moins mesurable, c'est cette méthodologie qui est inscrite dans l'entreprise. On ne se prend plus la tête sur le contenu, à réfléchir à la difficulté ou aux contraintes. Maintenant, on réfléchit à comment mieux faire pour atteindre nos objectifs. »
Antoine Brasseur
BNP PRE
« La gestion de projet de YouLoveWords nous a déchargés de beaucoup de choses, ce qui nous a permis de passer un peu plus de temps sur d'autres projets. Notamment par rapport à nos équipes à l'international, ça nous a vraiment facilité le travail. »
Antoine Wintrebert
MACIF
« Nous avons réussi à multiplier par 10 notre capacité à rédiger du contenu. Sans YouLoveWords, sa méthode, ses rédacteurs, sa gestion de projet et son suivi, ça n'aurait pas été possible. »
Philippe Nagar
BNP Cardiff
« YouLoveWords a envie que le client soit satisfait, ça se sent. C'est vraiment le truc qui fait que notre collaboration est pas prête de s'arrêter. Notre ancien prestataire était beaucoup moins cher mais je passais tellement de temps derrière à reprendre ou changer les choses, que ce n'était pas rentable. »
Succès en interne
Le travail accompli avec YouLoveWords a fait de nous des leaders du contenu en interne
Travailler avec YouLoveWords a facilité la collaboration au sein de nos équipes et positivement impacté notre image en interne. Nos collègues ont pris conscience de l’importance du contenu pour notre entreprise, tant dans la forme que dans le fond.
Emmanuel Genty
Renault
« Le travail avec YouLoveWords a rendu possible des jonctions sur des campagnes communes avec le marketing. On travaille mieux ensemble maintenant, c'est bon pour l'entreprise. Ca a vraiment permis d'ancrer ce vers quoi on voulait aller. »
Maria Massalskaya
Procelys
« Le premier impact de YouLoveWords est d'abord personnel, ça me permet d'organiser tous mes projets de façon beaucoup plus structurée. Ensuite, il y a eu également un impact sur l'image du service au sein de Procelys et Lesaffre. On a gagné en implication dans le digital et la communication. »
Maria Massalskaya
Procelys
« Le plus gros succès de la collaboration avec YouLoveWords est d'avoir réussi à faire les personas, l'inbound, le SEO, l'édito et le benchmark en 4 mois et demis. Aujourd'hui, le fait qu'on ait réussi à faire ça a énormément joué sur notre image en interne dans l'entreprise. »
Maria Massalskaya
Procelys
« Le travail avec YouLoveWords nous a permis de prendre la tête du peloton sur toutes les petites unités de Procelys parce qu'on a eu toute cette démarche d'analyse du client. Désormais, c'est nous qui menons la démarche d'user experience en interne avec nos clients et les autres se calent sur nous. Si je n'avais pas eu YouLoveWords, je ne serai clairement pas là. »
Peter Quiguer
Saf-instant
« On peut mesurer le succès de notre collaboration avec YouloveWords par le fait que d'autres business units aient eu envie de travailler avec eux. Tout le monde a compris que le contenu était crucial dans nos activités. »
Peter Quiguer
Saf-instant
« Grâce à YouLoveWords, il y a eu une vraie prise de conscience de l'importance du contenu au sein du groupe. On ne fait plus du one shot, on va provoquer l'action, on est sur du vrai contenu à valeur ajoutée. »
Antoine Wintrebert
MACIF
« La Macif s'est mise en capacité à réfléchir positivement au sujet de contenus au lieu que ce soit une écharde dans son pied. »
Maria Massalskaya
Procelys
« YouLoveWords m'a aidée à mobiliser un acteur clé en interne avec qui j'ai maintenant une collaboration superbe. Il y a aussi eu une prise de conscience par toutes les équipes du degré d'implication de la com et du digital, notamment de leur impact positif. Cela a même lancé des réflexions au-delà de notre champ d'action, sur la formalisation de nos offres et services. »
Maria Massalskaya
Procelys
« Cette extension de compétences grâce à YouLoveWords, c'est vraiment venu combler un manque. Les autres équipes ont pu observer une démarche cohérente sur le fond comme la forme, ce qui a fait qu'ils ont adhéré au mouvement assez facilement. »
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