Audrey Morin

Les méthodos

Comment choisir ses comptes ABM ?

La méthode de l’ICP (Ideal Customer Profile)

Cette méthode permet de trouver les bons critères qui définissent le profil de clients idéaux, mais également de déterminer si l’entreprise est assez mature pour lancer une stratégie ABM.

Exemple de méthode ICP

Afin de déterminer un ICP, relever les caractéristiques propres aux comptes et donner une ligne directrice au projet, vous devez organiser un workshop avec les commerciaux.

Voici quelques exemples de caractéristiques que vous pouvez relever lors du workshop pour dresser votre ICP.

Données firmographiques

Chiffre d’affaires
Profit
Entités
Nombre de points de vente
Nombre d’usines
Nombre d’entrepôts
Secteur d’activité
Nombre d’employés
Nombre d’employés marketing, RSE, etc
HQ en France
Etc

Données comportementales

Niveau investissement marketing
Niveau d’investissement IT
Équipement actuel (solutions utilisées)
Maturité sur les produits
Croissance de l’activité
Politique innovation, RSE, etc
Croissance des effectifs
Etc

Relation à la marque

CA réalisé avec le compte sur 3 ans
% d’entités pénétrées
Nombre d’interlocuteurs connus ou rencontrés
Nombre de prospects dans le CRM
Nombre d’opportunités en cours
Nombre de références dans le secteur
Déjà référencé aux achats
Etc

Exemple ICP dressé

Secteur d’activité : Appartient à une des 3 verticales prioritaires
Relation existante : Déjà client à 2 solutions, points d’entrée existants
Grand compte : CA HT > 1 milliard, centre de décision en France, nombre d’employés > 10 000, grand nombre de filiales et d’établissement, centaines d’interlocuteurs possibles, nombre de m2 de bureaux
Business récurrent : Nombre d’opportunités illimité – récurrence possible d’une année à l’autre – gamme multiple
Comportemental : Société innovante, société en croissance (CA, recrutements), société profitable, budget com, etc

Checklist

Les erreurs à ne pas faire lorsque l'on dresse son ICP ❌

Vouloir s’adresser à trop de comptes - Vous ne faites plus de l’ABM, mais de l’Inbound Marketing.
Vouloir s’adresser à trop peu de comptes - Vous devenez trop dépendant.
Vouloir intégrer seulement des comptes vierges (greenfield) - Vous vous placez dans une situation trop incertaine.

Envie d’écouter ou regarder cette partie ?

Le top outil ABM

Découvrez en audio ou vidéo un micro-tuto du logiciel ABM d’HubSpot présenté par Tiphaine Amblard.

Une solution conçue pour déployer votre stratégie ABM en toute tranquillité et faciliter la collaboration entre vos équipes !

Vous souhaitez être accompagné dans la création de vos contenus ? Prenez rendez-vous avec nous !

Les tops contenus ABM

Que ce soient des contenus destinés à des comptes français ou américains, Inès Rekiec, nous explique comment choisir son format et son contenu en fonction de sa cible ABM.

De quoi donner des idées de campagnes originales ! 👌🏼

Contenus One to One

Les tendances en 1:1 tendent vers des contenus hyper personnalisés que ce soit pour la France ou les USA.

En France 🇫🇷

Lettre manuscrite

👍🏼 Pourquoi s’en inspirer ?

L’envoi d’une carte manuscrite est considéré comme une invitation exclusive et personnelle.
Revenir aux fondamentaux d’une lettre écrite à la main suscite de l’émotion.

Door Opener

👍🏼 Pourquoi s’en inspirer ?

Le door opener (ou l’envoi d’un produit) est le contenu caractéristique d’une stratégie ABM. Comme son nom l’indique, c’est celui qui vous ouvrira la porte et suscitera l’intérêt de votre cible.
Il doit être personnalisé en fonction de votre produit, des enjeux de votre compte cible ou de ses hobbies.

Envoi d’un livre blanc en format papier

👍🏼 Pourquoi s’en inspirer ?

Technique très intéressante à utiliser lorsque votre cible a téléchargé ce contenu.
Le contenu doit être personnalisé au nom du décideur afin de susciter un maximum d’intérêt.
Le format papier restera sur son bureau et le jour où il aura besoin de votre produit/service, il pensera directement à votre entreprise.

Aux USA 🇺🇸

Envoi de pizzas

👍🏼 Pourquoi s’en inspirer ?

L’idée est d’envoyer des pizzas aux personnes qui se sont inscrites à votre webinar.
Le webinar est évidemment réservé aux décideurs de vos comptes cibles (maximum 15 personnes).
Si votre cible est en train de manger, elle ne pourra pas effectuer une autre tâche pendant le webinar. Ainsi vous aurez toute son attention.

Création d’une BD

👍🏼 Pourquoi s’en inspirer ?

C’est probablement le format le plus connu lorsque l’on cite des exemples de stratégie ABM.
L’entreprise Gum Gum a découvert que le PDG de l’entreprise qu’elle ciblait était fan de bandes dessinées. Ils ont alors créé cette BD spécialement pour lui et l’ont envoyée à toute l’entreprise ainsi qu’à leurs agences partenaires.
Gum Gum est allé très loin dans la personnalisation et c’est ce qui a fonctionné.

Door Opener

👍🏼 Pourquoi s’en inspirer ?

AdRoll a identifié les prospects qui n’avaient pas avancé dans leur activation depuis plus de 35 jours. Ils ont donc préparé un kit détaillé sur comment lancer une campagne qui fonctionne.
Le kit reste sur le bureau du prospect et donc, il pense au produit régulièrement dans la journée.

Panneau publicitaire

👍🏼 Pourquoi s’en inspirer ?

Pour capter l’attention de l’entreprise Ogilvy, Intridea a placé un panneau publicitaire sur le chemin de leur bureau.
Une approche très audacieuse et intrigante.

Contenus One to Few

Les tendances en 1:Few tendent vers une personnalisation en fonction des enjeux par secteur que ce soit en France ou aux USA.

En France 🇫🇷

Landing page personnalisée

👍🏼 Pourquoi s’en inspirer ?

Cette technique consiste à personnaliser une landing page en fonction des enjeux de sa cible. On peut personnaliser les messages, les images et les contenus.
Vous pourrez maximiser la conversion avec des messages adaptés aux enjeux.

Emailing personnalisé

👍🏼 Pourquoi s’en inspirer ?

L’emailing reste un levier efficace pour toucher votre cible.
Personnaliser votre emailing en fonction des enjeux de votre cible maximisera vos chances d’avoir une réponse.
Vous pouvez créer plusieurs séquences en fonction des enjeux : en général il y a 3 séquences différentes à créer sur une liste de 20 comptes cibles.

Social Ads

👍🏼 Pourquoi s’en inspirer ?

Il est possible de cibler directement des entreprises sur vos campagnes social ads. Il est intéressant d’utiliser cette technique et de créer une publicité qui correspond à l’enjeu de votre compte.
Le visuel est très important dans ce format pour capter votre cible.

Aux USA 🇺🇸

Personnalisation de site web

👍🏼 Pourquoi s’en inspirer ?

Le site web est personnalisé en fonction des enjeux de votre liste de comptes cibles. Les images et la proposition de valeur sont différentes. Cette personnalisation peut se faire automatiquement grâce à des outils.
Cette technique permettra de maximiser vos chances de conversion.

Personnalisation avec un chatbot

👍🏼 Pourquoi s’en inspirer ?

Le chatbot permet de guider votre visiteur et d’être focus sur ses enjeux.
Cette technique permettra de maximiser vos chances de conversion.

Organisation d’un événement

👍🏼 Pourquoi s’en inspirer ?

Organiser un évènement et le proposer en accès restreint aux décideurs de vos comptes cibles permet de créer un sentiment VIP.
L’évènement doit évidemment répondre aux enjeux de vos comptes cibles.
L’invitation à cet évènement doit être travaillée avec soin, avec de la personnalisation.

Emailing avec vidéo

👍🏼 Pourquoi s’en inspirer ?

Comme nous avons pu le voir pour la France, l’emailing est un levier fort dans votre stratégie ABM.
Pour aller plus loin, vous pouvez utiliser le format vidéo et le personnaliser en fonction de vos comptes cibles et de ses enjeux.
La vidéo joue sur l’émotionnel et permet d’humaniser la démarche.

Séquence d’emails

👍🏼 Pourquoi s’en inspirer ?

Après des recherches, Datanyze a découvert qu’ils avaient +21% de chance de faire affaire si le responsable marketing du compte cible avait déjà un CRM en place.
Ils ont donc recherché cette information dans la liste de leurs comptes cibles.
Ils ont ensuite écrit des séquences de mails personnalisés en fonction du CRM de leurs cibles.
Cette personnalisation permet de mieux toucher la cible, car elle répond parfaitement à ses enjeux.

Contenus One to Many

Les tendances en 1:Many tendent vers une personnalisation en fonction de ses buyers personas.

Cas client

👍🏼 Pourquoi s’en inspirer ?

Le cas client est un contenu très fort en termes de réassurance pour la phase de décision. Il est judicieux de coupler un format écrit et vidéo.
Dans le cadre d’une stratégie ABM, il faudra bien adapter votre cas client en fonction des problématiques de votre cible. Celui-ci pourra être envoyé à la fin d’une séquence ABM, juste avant de proposer un call avec un sales.
Ce contenu sera à utiliser aussi bien dans votre stratégie ABM qu’inbound marketing.

Livre blanc

👍🏼 Pourquoi s’en inspirer ?

Le livre blanc est un indispensable à avoir dans sa stratégie de Content Marketing.
Celui-ci pourra être envoyé au début de votre séquence ABM afin de capter l’attention de votre cible. Pour une stratégie one to one, il est judicieux de coupler ce format à un door opener.
Ce contenu sera à utiliser aussi bien dans votre stratégie ABM qu’inbound marketing.

Webinar

👍🏼 Pourquoi s’en inspirer ?

Dans le cadre d’une stratégie ABM, il est indispensable de réserver le webinar à un nombre limité de personnes pour avoir le sentiment d’exclusivité.
Le webinar doit répondre à la problématique de votre cible. Il peut être envoyé au milieu de votre séquence.
Ce contenu sera à utiliser aussi bien dans votre stratégie ABM qu’inbound marketing.

Revivez cet après-midi en photos

La Content Week continue

On ne s’arrête pas là ! Découvrez les autres demi-journées dédiées au Content Marketing. 👇🏼

Jour 1 – Podcast (Lundi 9 mai matin)
Jour 1 – Content & Tech (Lundi 9 mai après-midi)
Jour 2 – Contenus éco-responsables (Mardi 10 mai matin)
Jour 2 – Marketing local (Mardi 10 mai après-midi)
Jour 3 – Académie (Mercredi 11 mai matin)
Jour 4 – Métavers (Jeudi 12 mai matin)
Jour 4 – Influenceurs et créateurs (Jeudi 12 mai après-midi)
Jour 5 – Contenus immersifs (Vendredi 13 mai matin)
Jour 5 – Écosystème de contenus (Vendredi 13 mai après-midi)

Les 10 Content Trends à tester en 2022

Vous êtes plutôt team ebook ? Nous avons également à disposition les 10 Content Trends à tester en 2022 au format livre blanc. À dévorer sans modération !

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Depuis plus de 10 ans, YouLoveWords conseille et aide les entreprises à développer leur contenu. Grâce à notre méthode de Content Factory éprouvée et une collaboration avec +5000 freelances judicieusement sélectionnés pour leur talent, nous sommes dans la capacité de bâtir LA stratégie qui matchera avec vos objectifs.

Produire des contenus éducatifs - Jour 3 Content Week 2022

Nous avons parlé de podcast, d’IA, d’éco-responsabilité ou encore de marketing local, avec des invités tous plus intéressants les uns que les autres.

Aujourd’hui, pour ce mercredi 11 mai, nous sommes plus d’une cinquantaine à vouloir en apprendre plus au sujet de l’académie et plus particulièrement, des contenus éducatifs.

Animée par Bertille Sallard, notre chère Academy Manager, cette matinée répondra à ces deux questions :

Pourquoi et comment produire de bons contenus éducatifs qui engagent vos audiences ?

Nous passerons de la théorie à la pratique en découvrant des Success Stories d’académies et des retours d’expériences quant à la mise en place de dispositifs de formation qui donnent envie d’apprendre.

Un rendez-vous sous le signe de l’apprentissage qui, on l’espère, vous donnera envie de monter votre propre académie !

Les experts du sujet

Un grand merci à tous les invités de ce matin pour leur professionnalisme et leur bonne humeur. Leurs interventions ont pu mettre en lumière tous les bénéfices d’une académie pour sa marque, et les bonnes pratiques à adopter pour la mettre en place. ❤️

Bertille Sallard
Academy Manager YouLoveWords

– Leader du Content Marketing en France
– Une équipe de 15 Content Strategists et 5 000 freelances pour +150 clients
– 712 inscrits à la YouLoveWords Academy
– 73 de NPS (Net Promoter Score)

Tiphaine Amblard
Formatrice en Marketing Digital HubSpot Academy

– Leader mondial de la formation en ligne gratuite pour les professionnels du marketing, de la vente et du service client inbound
– +5 000 employés
– Entre 2013 et 2016 augmentation de 1 500% de certifications délivrées sur HubSpot Academy (500 certifications à 8 000)
– +30h de contenu disponibles à la demande

Mathilde Landron
Learning Program Manager Doctolib

– 2 400 collaborateurs
– 300 000 personnels de santé utilisateurs
– 60 millions de patients utilisateurs

Barbara Marzari Wibaux
Communication & Engagement Strategy Director Sociabble

– Plateforme B2B dédiée à la communication interne, employee advocacy et social selling
– Utilisée dans plus de 80 pays

Rémi Mazuel
Comédien & Metteur en scène

– 2 pièces éligibles aux Molières 2022
– Comédien de YouLoveWords Academy

Tiphaine Duchet
VP Operations Teach on Mars

– Éditeur de logiciel – Plateforme de formation mobile first
– +100 clients
– 1 million d’utilisateurs

Émilie Grini
Brand, Events, Content Project Leader Klépierre

– Mise en place d’un dispositif de formation pour 150 directeurs marketing à l’International
– 3 jours de formation en moyenne par personne et par an
– 18 296 heures de formation en 2021

Pourquoi se sont-ils lancés dans la formation ?

Marque employeur ou développement personnel des collaborateurs, créer une académie représente de nombreux avantages pour une entreprise :

Accroître le bénéfice et la satisfaction des utilisateurs

Transformer ses audiences en ambassadeur de sa marque en créant un vrai lien

Fidéliser les collaborateurs en leur proposant une amélioration continue

Attirer de nouveaux talents en leur montrant des opportunités d’évolution

Garder une dynamique, et favoriser le changement et l’innovation

Aligner les équipes et être plus efficace collectivement

Chiffres clés

60% des Français considèrent la possibilité d’apprendre et de développer de nouvelles compétences au travail comme une valeur indispensable
15,5 milliards d’euros, c’est ce que représente le secteur de la formation en France, par an
58% des acheteurs B2B déclarent que consommer des contenus éducatifs pour comprendre une solution, un sujet, une marque est un élément très important avant l’achat

Remarque

85% des emplois de 2030 n’existeraient pas encore aujourd’hui.

Vous souhaitez créer votre propre académie ? Prenez rendez-vous avec nous et produisons ensemble vos contenus éducatifs.

Les conseils d’experts

Tiphaine Amblard

Le cercle infini de l’inbound marketing

“Aujourd’hui, les entreprises ne sont pas assez nombreuses à proposer des formations qui rendent leurs produits ou services plus intéressants pour leurs clients.

L’éducation est une opportunité massive que presque toutes les entreprises peuvent utiliser pour générer plus de prospects, fidéliser plus de clients et aider plus de gens. Et c’est précisément ce qu’est l’inbound marketing.”

La formation doit être sociale et collaborative

“Avant de créer une académie, il est primordial de connaître ses audiences afin de déterminer comment elles apprennent au quotidien et de quoi elles ont besoin.”

Engager efficacement tous les collaborateurs

“Chez Doctolib, nous sommes 2 700 collaborateurs. Afin que tous les collaborateurs puissent suivre efficacement les formations, nous avons des learning leads attitrés par département.

Ces learning leads sont des référents et relais. Ils ont pour objectif de communiquer ce qui a été produit par la marque et de faire remonter les besoins/infos lorsqu’ils sont sur le terrain.”

Mathilde Landron

Remarque

Dans une entreprise en pleine croissance, les employés n’ont pas le temps de trouver des sujets sur lesquels se former. C’est à l’entreprise de soulager cette charge mentale et faciliter l’accès à la formation.

Barbara Marzari Wibaux

Laisser la parole aux collaborateurs sur le terrain

“Il existe la formation pure et dure, mais la grande tendance est de laisser la parole aux collaborateurs afin qu’ils puissent transmettre leur savoir. Je pense notamment aux collaborateurs de terrain qui peuvent raconter concrètement comment faire les choses.

Ça permet d’une part de créer une culture d’entreprise, mais d’autre part d’apporter de la valeur et de la crédibilité aux contenus éducatifs.”

Incarner les contenus éducatifs avec émotion

« Les personnes qui nous marquent le plus sont celles qui nous procurent des émotions. Il faut donc travailler vos contenus selon le format que vous utilisez pour les enrichir au maximum.

Exemple :

En présentiel – Travaillez le collaboratif en faisant participer vos invités pour donner une dynamique
En vidéo – Travaillez le décor et votre gestuelle
En audio – Travaillez le rythme de votre voix et son tempo »

Rémi Mazuel

Tiphaine Duchet

3 niveaux de contenus éducatifs

« Pour ceux qui veulent lancer leur académie, vous pouvez proposer 3 types de contenus éducatifs :

Contenus brandés créés par l’entreprise qui va apprendre en profondeur
Contenus hybrides qui sont un mix entre formations corporate et contenus plus légers (en mode social)
Contenus UGC (User Generated Content) qui consistent à s’appuyer sur sa communauté pour créer du contenu »

3 recettes pour rendre la formation engageante

« Pour supprimer ce côté trop éducatif de la formation, vous pouvez utiliser des recettes liées au marketing pour engager les gens dans leur formation.

Les 3 recettes :

La pertinence du contenu
La gamification
Le social (avec des challenges et des défis entre collaborateurs) »

Les tops académies + les méthodos

Voici une sélection des meilleures académies découvertes au cours de cette matinée dédiée à la formation, avec en bonus les méthodos qui ont garanti leur succès. 🥇

YouLoveWords Academy

YouLoveWords Academy c’est notre académie dans laquelle vous pouvez retrouver notre certification sur le Content Marketing qui aide n’importe quel apprenant (débutant à expérimenté) à structurer sa stratégie de contenu. Elle nous permet notamment de faire monter en compétences nos clients pour améliorer leurs performances et leur satisfaction, mais aussi d’aligner nos équipes.

La certification sur le Content Marketing c’est :

8h de formations
84 vidéos
145 questions de quiz

La mise en place de la YouLoveWords Academy 🛠️

1. Préparation

Script de 56 000 mots rédigé en se basant sur nos contenus en interne (articles blog, ebooks, etc)
Lecture du script par notre comédien pour s’approprier le sujet
Charte graphique pour donner une identité visuelle à la certification (intro, outro, etc)
Setup pour déterminer l’arrière-plan et l’ambiance des vidéos
Choix de l’outil à utiliser pour diffuser les vidéos (Podia)

2. Ressources

Équipe créative constituée (rédacteur, vidéaste, comédien et motion designer)
Budget de moins de 10 000€

3. Production

4 jours de tournage pour enregistrer 8h de vidéo
4 jours de montage avec incrustation de motion design
2 jours de visionnage pour vérifier les vidéos
1 journée d’intégration sur Podia

4. Diffusion

Communauté de ß testeurs sur 1 mois (15 de nos clients)
Séquences d’emailing pour présenter l’académie
Page de site dédiée comme landing page
Engagement des collaborateurs en les incitant à communiquer sur LinkedIn

HubSpot Academy

HubSpot Academy est une plateforme qui propose des certifications complètes, des formations thématiques et des modules courts à destination des professionnels en quête d’évolution et de croissance.

La plateforme propose 4 types de formation :

Outils – Des formations orientées sur les outils HubSpot
Concepts – Des formations sur des thématiques plus généralistes et théoriques
Partenaires HubSpot – Des formations spécifiques pour leurs partenaires et revendeurs
Techniques – Des formations destinées à un public de développeurs informatiques

La mise en place d’HubSpot Academy 🛠️

1. Lancement de l’Academy avec 3 sessions de formation en direct d’1h
2. Création de la certification sur l’Inbound Marketing
3. Lancement du programme de certifications à la demande
4. Développement, structuration et recrutements (experts marketing et sales, experts créatifs, studio d’enregistrement, etc)
5. Recrutement de 3 professeurs internationaux: ES, DE & FR
6. Localisation de contenu éducatif en 5 langues avec des professeurs internationaux (JP & PT)
7. Pivot de studio aux enregistrements “at home”
8. Recrutement de 2 nouveaux professeurs FR & DE

Doctolib

Doctolib a créé tout un système de formation pour soutenir l’amélioration continue de ses collaborateurs.

Le système de formation Doctolib 🛠️

Des produits de formation pour implémenter une Learning routine

1. Le Monthly Learning Challenge (Formation Blended (live + digital))

4h de formation par mois ouvertes à tous sur des compétences transverses.

Exemple :

1ère semaine : La prise de parole en public
2e semaine : Contenu digital sur le body-langage
3e semaine : Les collaborateurs se réunissent pour s’entraîner ensemble
4e semaine : Quizz et prise de parole en condition réelle

2. La Learning Playlist (Sélection de contenus microlearning (podcast, articles, vidéo, conférence,etc))

Tous les lundis matin 1h de formation sur des compétences transverses.

Exemples :

La technique Pomodoro : Technique pour se concentrer sur des temps courts
Podcast sur comment tester une idée avant d’avancer

Des programmes de formation pour booster la montée en compétence des collaborateurs

1. Offre globale pilotée par l’équipe People Development

Programmes blended pour développer un ensemble de compétences transverse en promotion.

Exemples :

Formation initiale d’intégration : 3 mois
Formation pour les managers : être un manager-coach
Formation langues : 6 mois de formation

2. Offre locale pilotée par des Learning Leads, soutenue par l’équipe People Development

Programme spécifique aux équipes sur des compétences métier.

Exemples :

Formation initiale : Sales Academy
Formation continue sur le produit
Formation SQL

Klépierre University

Klépierre University est une école interne des métiers du groupe Klépierre créée dans le but de soutenir le développement des employés.

Pour offrir une expérience omnicanale et personnalisée aux visiteurs de leurs centres commerciaux, Klépierre a créé tout un dispositif de formation pour mettre en place une stratégie de contenu européenne pour 150 employés dans 12 pays différents.

La mise en place du dispositif de formation Klépierre 🛠️

Afin de gérer cette formation, ils ont créé 15 groupes d’apprentissage par pays en suivant un déroulé très spécifique :

1. Animateurs – Pour chaque session en visio, il y avait toujours 2 formateurs pour dynamiser et changer le rythme de parole
2. Ice breakers – “Prenez un objet qui vous appartient, et expliquez nous son histoire” exercice de storytelling informel
3. Exercices pratiques en équipes – Compléter le profil de leurs personas, ainsi que leur besoins/attentes en termes de contenus – exercice de structuration d’un contenu
4. Exercices interactifs – Faire réagir les participants sur des exemples externes pour amorcer les sujets et bonnes pratiques
5. Outils en ligne – Utilisation d’outils collaboratifs comme MIRO, pour les quizz ou les exercices en équipes

Revivez cette matinée en photos

La Content Week continue

On ne s’arrête pas là ! Découvrez les autres demi-journées dédiées au Content Marketing. 👇🏼

Jour 1 – Podcast (Lundi 9 mai matin)
Jour 1 – Content & Tech (Lundi 9 mai après-midi)
Jour 2 – Contenus éco-responsables (Mardi 10 mai matin)
Jour 2 – Marketing local (Mardi 10 mai après-midi)
Jour 3 – Account Based Marketing (Mercredi 11 mai après-midi)
Jour 4 – Métavers (Jeudi 12 mai matin)
Jour 4 – Influenceurs et créateurs (Jeudi 12 mai après-midi)
Jour 5 – Contenus immersifs (Vendredi 13 mai matin)
Jour 5 – Écosystème de contenus (Vendredi 13 mai après-midi)

Les 10 Content Trends à tester en 2022

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Passer au Marketing local - Jour 2 Content Week 2022

Après une matinée placée sous le signe de l’éco-responsabilité, nous poursuivons ce mardi 10 mai avec la quatrième tendance : le Marketing local.

Le local est un sujet qui nous touche tous et plus particulièrement, nous, les Français.es.

Eh oui, notre cher Hexagone compte 35 000 villes. C’est tout de même 45% des villes européennes. Ce qui fait de la France le pays le plus fractionné d’Europe. 🤯

Pour une marque, en 2022, passer au marketing local est devenu une priorité.

Pourquoi ?

Et bien, c’est une réponse culturelle et sociologique que nous apportera Brieux Férot lors de son opening talk !

Puis, lorsque nous aurons cerné tous les enjeux, Inès Rekiec, notre Chief Revenue Officer, animera une table ronde haute en couleur où nous aborderons le sujet du marketing local sous 3 angles : l’engagement des audiences, le business et l’impact sociétal.

Et pour finir, nous passerons au “Comment” en découvrant 3 merveilleux outils pour mettre en place efficacement son marketing local.

Référencement local, e-réputation, publicité, campagnes, rien ne passera sous le radar de nos supers guests.

Les experts du sujet

Un grand merci à tous les intervenants de cet après-midi pour leur professionnalisme et leur bonne humeur. Leurs recommandations nous ont permis de mettre en lumière les principaux enjeux du marketing local et les meilleures stratégies à adopter en 2022. ❤️

Brieux Férot
Directeur du Développement SO PRESS

– Groupe de presse indépendant
– 2 000 000 magazines/an en print
– Réseau de 100 éclaireurs, 100 activistes et 1 500 clubs de foot locaux

Jean-Jacques Toulgoat
Directeur marketing national Vinci Immobilier

– 20 ans d’expertise
– 200 résidences neuves proposées en France

Fanny Janicot
Head of Marketing EMEA BlaBlaCar

– Communauté de 100 millions de membres
– 22 pays desservis
– 25 millions de voyageurs chaque trimestre
– Plus de 1,4 milliard d’euros économisés par les membres depuis la création de BlaBlaCar

Thibault Renouf
CEO Partoo

– Plateforme pour augmenter et analyser son trafic en point de vente
– 200 000 points de vente
– 500 clients
– 100 pays

Damien Fischetti
Directeur des programmes éditeurs et créateurs Phenix Groupe

– Premier média DOOH urbain de France
– Réseau de 3 500 écrans urbains dans plus de 50 villes et 300 centres commerciaux
– 400 employés
– 40 millions d’euros de chiffre d’affaires

Romain Achard
CMO The Ramp

– 20 ans d’expérience dans les stratégies publicitaires

Qu’est-ce que le local ?

En moyenne, chaque Français (zone urbaine ou rurale) passe 3h30 chaque semaine dans les transports, tous modes confondus. Cela représente 160 heures chaque année.</p> <p>L’objectif du local est de réduire ces temps de déplacements et permettre à un individu de répondre à ses besoins primaires en 15 minutes. - Brieux Férot

Pourquoi faire du marketing local une priorité en 2022 ?

Prise de conscience avec la pandémie

En 2020, suite à l’apparition du Covid et du confinement, les Français ont été amenés à consommer plus local, ils ont souhaité “se reconnecter à des choses vraies et naturelles” :

+331% de choix d’un producteur local pendant la crise
+113% de livraison de produits locaux après la crise
82% des Français déclarent vouloir continuer à acheter plus de produits locaux après la crise

Une tendance qui ne cesse d’augmenter

4 fois plus de recherches « open now near me » entre le 3e trimestre 2020 et le 3e trimestre 2021.

91% des internautes font une recherche web avant de réaliser un achat en magasin
78% des recherches mobiles géolocalisées se traduisent par un achat en magasin
+100% de recherches Google contenant les mots clés “à proximité” en 2021
+331% des recherches Google sont destinées à trouver une entreprise locale

Fun facts

72,3% des 15-24 ans se déplacent tous les jours
90,4% de ces déplacements durent plus de 2 heures
En 2024, plus de 50% des investissements médias en local seront digitaux

Envie d’écouter cette partie ou la regarder en vidéo ?

Vous souhaitez nous confier la production de vos contenus locaux ? Prenez rendez-vous avec nous !

Les méthodos

Comment le marketing local peut-il être un levier générateur de business ? Quelles sont les meilleures stratégies à adopter ? Nos invités partagent avec nous leurs retours d’expérience quant à l’adaptabilité des messages publicitaires par département, région, ville et quartier. 📌

Brieux Férot

Toucher au coeur

“Pour communiquer localement, il faut obligatoirement faire confiance aux personnes qui sont déjà sur le terrain et qui connaissent réellement l’environnement.

Vous devez réduire le temps de distance entre la personne en contact, et celui/celle qui pense et dirige.”

Le ciblage par affinité

“L’ancrage local est incontournable. Grâce au découpage territorial, on arrive à définir de grandes tendances de synergie inter-régionale sur des appétences à des produits ou à des histoires.

Exemple :

Un Lyonnais n’achètera jamais un appartement à Nantes. Un Nantais achètera à Bordeaux. Un Toulousain n’achètera pas à Bordeaux, mais achètera à Montpellier.”

Le ciblage par acceptabilité

“La RSE joue un rôle majeur dans le marketing local. Notamment pour Vinci Immobilier et la vente de bâtiment neuf. Elle permet d’une part de prendre parti sur l’optimisation faite pour l’environnement (construire sur de l’ancien plutôt que de construire sur du vert) et d’autre part sur l’emploi local d’ouvriers.”

Jean-Jacques Toulgoat

Fanny Janicot

Le marketing de l’émotion et de l’appartenance

“Lorsque l’on adapte son message au local, l’attention et la mémorisation des usagers sont décuplées. On fait appel au rire, à la fierté, aux émotions, ce qui crée une vraie connexion tant avec la marque qu’avec la communauté créée par cette marque.

Exemple :

En 2019, nous avons effectué une campagne d’affichage pour partager des informations localement à notre communauté “dans telle ville, il y a eu tant de covoitureurs” – “Clermont-Ferrand, 12 000 covoitureurs”.

Pour créer de l’engagement et créer ce sentiment d’appartenance, nous avons organisé un jeu-concours qui invitait les covoitureurs à se prendre en photo devant un de ces panneaux d’affichage et montrer qu’ils faisaient partie des 12 000 en question.”

Pourquoi ne pas faire que du local ?

“Parce que tout le monde ne connaît pas nécessairement ta marque.

Par exemple, en 2017, Deliveroo était très connu sur Paris, mais pas spécialement à Bordeaux, Lyon, Lille, etc.

Tu dois d’abord communiquer au niveau :

Global → Fais-toi livrer tes restaurants préférés
Un peu local → Fais-toi livrer tes restaurants à Lille
Très local → Fais-toi livrer “le restaurant le plus connu de Lille” chez toi”

KPIs factuels

“Pour mesurer le ROI d’une campagne locale, il faut regarder l’évolution du :

Nombre d’appels
Nombre de demandes d’itinéraires
Nombre de clics vers le site web
Nombre d’affichages de la fiche Google My Business

À noter qu’aujourd’hui, on voit une augmentation naturelle des recherches vers le local.

Exemple :

Il y a 5 ans, lorsque l’on tapait “machine à laver” dans Google, vous aviez des résultats tels que : Electrolux, Bosch, etc.

Aujourd’hui, vous aurez des résultats plus locaux, tels que : Darty et Boulanger.”

Confiance envers les équipes locales

“L’avenir d’une marque se jouera clairement au niveau de la collaboration et de la formation des équipes locales sur le marketing digital. La RSE va plus se jouer dans les magasins locaux qu’au niveau global. Et nous savons tous que la RSE est l’une des Content Trends de 2022 !”

Thibault Renouf

Damien Fischetti

Décentraliser et faire appel à des acteurs locaux

“Pour communiquer localement, il est primordial de faire appel à des acteurs locaux qui ont une connaissance approfondie de leur territoire.

Un Parisien ne saura pas communiquer efficacement en province ! Pour arriver à traiter efficacement les aspirations et attentes par région, il faut les connaître.

Par exemple, pour Phenix Groupe, les 3/4 des employés sont en province et non au siège social à Paris.”

Les tops outils

Voici une sélection des meilleurs outils découverts au cours de cet après-midi.

Partoo – Référencement local & réputation

Partoo est une plateforme qui aide les entreprises à augmenter et analyser leur trafic en point de vente. Ils proposent de mettre à jour leurs informations (horaires, adresse, photos, etc) sur les moteurs de recherche, réseaux sociaux, annuaires et GPS via une seule et même plateforme tout-en-un.

Groupe Phenix – Créez des campagnes dynamiques Drive-to-store en fonction du lieu de vos audiences

Groupe Phenix est une solution de géo-marketing dédiée à la communication extérieure. Ils proposent notamment de l’affichage digital programmé par cible.

Exemple de campagne :

Evian a fait appel à Groupe Phenix pour afficher leurs visuels à proximité d’enseignes qui vendaient leur nouveau produit “Evian fruits et plantes”.

Chaque écran affichait la distance à parcourir et la direction à prendre pour trouver les points de vente (715 spots vidéos générés de façon automatisée).

The Ramp – Faites de la publicité locale… à grande échelle

The Ramp est une plateforme tout-en-un qui accompagne les enseignes à réseau et les aide à digitaliser leur communication locale point de vente par point de vente. Ils proposent notamment de gagner un temps précieux en créant et en activant toutes vos campagnes digitales via un seul et même tableau de bord.

Revivez cet après-midi en photos

La Content Week continue

On ne s’arrête pas là ! Découvrez les autres demi-journées dédiées au Content Marketing. 👇🏼

Jour 1 – Podcast (Lundi 9 mai matin)
Jour 1 – Content & Tech (Lundi 9 mai après-midi)
Jour 2 – Contenus éco-responsables (Mardi 10 mai matin)
Jour 3 – Académie (Mercredi 11 mai matin)
Jour 3 – Account Based Marketing (Mercredi 11 mai après-midi)
Jour 4 – Métavers (Jeudi 12 mai matin)
Jour 4 – Influenceurs et créateurs (Jeudi 12 mai après-midi)
Jour 5 – Contenus immersifs (Vendredi 13 mai matin)
Jour 5 – Écosystème de contenus (Vendredi 13 mai après-midi)

Les 10 Content Trends à tester en 2022

Vous êtes plutôt team ebook ? Nous avons également à disposition les 10 Content Trends à tester en 2022 au format livre blanc. À dévorer sans modération !

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Comment faire du digital un levier de votre stratégie RSE - Jour 2 Content Week 2022

Mardi 10 mai, 9h30, nos locaux sont empreints d’une douce odeur de gâteaux au chocolat sortant du four. 🍫 Ces arômes éveillent nos papilles, mais également nos autres sens.

Ça tombe bien ! Nous aurons besoin de toute notre attention pour suivre une matinée riche en informations.

En effet, nous aborderons un sujet crucial pour les marques : la RSE (Responsabilité sociétale des entreprises) et le digital, ou comment allier ses préoccupations sociales et environnementales à ses contenus.

Romain Tanneau, notre cher Growth Marketer, sera chargé d’animer cette matinée en compagnie de nombreux invités spécialisés dans la stratégie, la production et la diffusion de contenus éco-responsables.

Ils décortiqueront à travers des études de cas et exemples concrets, des actions RSE à mettre en place dans le but de créer un contenu plus éthique, plus inclusif, plus accessible et plus respectueux du climat tout en évitant le bad buzz ou le greenwashing.

Les experts du sujet

Un grand merci à tous les invités de ce matin pour leur professionnalisme et leur bonne humeur. Leurs interventions nous ont permis de mieux cerner l’importance d’une stratégie RSE en 2022 et surtout, comment communiquer sur le sujet sans risquer de se crédibiliser.

Emmanuel Vivier
Cofondateur HUB INSTITUTE

– Créateur des livres Le Guide de la Transformation Digitale et Le Guide du Futur des RH et du Management

Florent Le Moan
Responsable de la Communication Electro Dépôt

– Enseigne électroménager et multimédia discount
– Pôle dédié au RSE en interne depuis 2 ans
– Objectif 0 plastique d’ici 2025

Julien Le Corre
Cofondateur YZ

– Agence branding, communication et publicité
– Travaille principalement avec des organismes à impact

Eliott Desmettre
Content Strategist Team Lead YouLoveWords

– Management d’une équipe de 5 Content Strategists

Nicolas Crestin
Cofondateur Sami

– Plateforme climat tout en un
– +250 entreprises engagées

Marion Cardona
Co-fondatrice IMPACT+

– Plateforme de mesure d’empreinte carbone de communication numérique
– 3,5 tonnes de CO2 réduite

Pourquoi communiquer sur sa stratégie RSE ?

En tant qu’entreprise, communiquer sur sa stratégie RSE est nécessaire pour répondre aux 4 grandes pressions sociales et écologiques.

L’opinion et les médias

La pression des ONG et activistes amplifiée sur les médias sociaux entraîne une sensibilisation de la population qui tolère de moins en moins les injustices et les discriminations.

Les consommateurs

Les catastrophes écologiques se multiplient et entraînent une prise de conscience croissante des citoyens qui demandent une transparence totale des marques (provenance, développement durable, production locale, etc).

Les régulateurs

Le grand public et les employés font pression sur les marques pour répondre aux différentes régulations et taxes (transition énergétique, accord de Paris, loi climat, etc).

Les investisseurs

Les marchés financiers misent sur les marques durables qui se désengagent des business non vertueux.

Communiquer oui, mais sur quoi ?

Les 17 ODD (Objectifs de Développement Durable) des Nation Unies.

D’ici 2030, les entreprises devront montrer patte blanche et répondre aux 17 défis pour la planète et les entreprises en matière de RSE.

Objectif n°1 – Pas de pauvreté
Objectif n°2 – Faim « Zéro »
Objectif n°3 – Bonne santé et bien-être
Objectif n°4 – Éducation de qualité
Objectif n°5 – Égalité entre les sexes
Objectif n°6 – Eau propre et assainissement
Objectif n°7 – Énergie propre et d’un coût abordable
Objectif n°8 – Travail décent et croissance économique
Objectif n°9 – Industrie, innovation et infrastructure
Objectif n°10 – Inégalités réduites
Objectif n°11 – Villes et communautés durable
Objectif n°12 – Consommation et production responsables
Objectif n°13 – Lutte contre les changements climatiques
Objectif n°14 – Vie aquatique
Objectif n°15 – Vie terrestre
Objectif n°16 – Paix, justice et institutions efficaces
Objectif n°17 – Partenariats pour la réalisation des objectifs

Chiffres clés

72% des Français sont favorables à une consommation plus responsable
76% des millenials déclarent que l’engagement social ou environnemental d’une entreprise est un critère plus important que le salaire
15% des collaborateurs sont impliqués dans la stratégie RSE de leur boîte
7% des émissions de la France seraient dues au numérique d’ici 2040

Fun facts

Twitter consomme 5 fois moins que TikTok
Une recherche Google équivaut à une distance d’un mètre parcouru par un véhicule léger
Century Gothic est la typographie qui consomme le moins d’encre
Le noir est la couleur qui consomme le moins

Envie d’écouter ou regarder cette partie ?

Vous souhaitez nous confier votre communication RSE ? Prenez rendez-vous avec nous !

Télécharger le petit manuel anti-greenwashing d’YZ

Les méthodos

Nos invités prennent la parole sur les meilleures stratégies à adopter lorsque l’on veut communiquer sur sa RSE et comment gagner la confiance du public. ♻️

Emmanuel Vivier

Soyez crédible

“Il est important d’aligner vos valeurs annoncées en tant qu’entreprise, les valeurs perçues par les citoyens et les valeurs de vos employés. Car plus il y a de dissonances, plus vous perdrez en crédibilité et en réputation.”

Faites vos preuves

“Vous devez passer du discours à l’action et apporter des preuves pour montrer réellement les actions faites envers la planète.

Pour éviter le greenwashing, il faut d’abord se demander si on est légitime sur un sujet, car on ne peut pas communiquer sur tout. Il faut d’abord se focaliser sur un sujet spécifique.

Est-ce que l’on est crédible, sincère et visible en termes d’actions ? Faites d’abord vos preuves avant de communiquer !”

Florent Le Moan

La RSE au coeur de notre stratégie

“La RSE est au cœur de notre stratégie au point où nous avons fait le projet d’avoir 0 plastique sur nos emballages et produits d’ici fin 2025.

Pour y arriver, nous avons créé une direction de la transition écologique et sociétale en interne : 1 directeur RSE et 3 chargés de projet RSE.”

Moins de carbone et plus de solidarité

“Pour communiquer sur la RSE, tout débute par des engagements et de réelles actions.

Chez Electro Dépôt nos engagements sont :

Moins de carbone – Diminuer de 50% nos émissions de CO2 par produit vendu, d’ici 2030.
Plus de solidarité – 101 associations locales soutenues dans toute l’Europe.

Comment avez-vous mis en place ces engagements ?

Pour nos engagements de solidarité, nous avons mis en place une opération visant à soutenir une association locale (environnementale, sociétale, etc) par magasin Electro Dépôt. Chaque magasin a ensuite eu la possibilité d’offrir 2 000€ de matériel à son association.

Nous avons également mis en place une seconde opération qui vise à offrir une journée de bénévolat par collaborateur. Aujourd’hui, nous sommes 1 800 collaborateurs, c’est donc 1 800 jours de don de bénévolat qui sont offerts à ces associations.

Exemple :

Notre magasin de Strasbourg soutient Strasbourg Action Solidarité, une association qui propose des repas chauds aux SDF. Electro Dépôt est venu équiper l’ensemble des cuisines avec 2 000€ de don matériel.

Comment communiquez-vous en interne sur ces engagements ?

Nous passons par le biais d’ambassadeurs avec qui nous pouvons communiquer facilement.

Chaque ambassadeur (1 par magasin) est chargé de véhiculer des messages et des plans d’action à des équipes allant de 10 à 30 personnes. Les ambassadeurs permettent d’homogénéiser notre stratégie de communication et motiver leur propre magasin à s’engager.

Par la suite, les chefs de projets RSE viennent sensibiliser chaque magasin sur leurs résultats, les challenger et leur partager les bonnes pratiques à adopter.

Nous communiquons également nos KPIs via une newsletter interne et notre plateforme de communication Workplace de Facebook.

Comment communiquez-vous en externe sur vos actions ?

Dès qu’un magasin est investi dans l’association et que leur histoire a un bon storytelling, nous créons des vidéos et des articles pour mettre en lumière les associations et en parallèle, leur partenariat avec Electro Dépôt.

Puis nous relayons via nos médias propriétaires et notre newsletter mensuelle toutes les actions menées.

Comment éviter le greenwashing ?

Il faut apporter des preuves et ne pas se précipiter à vouloir communiquer sur quelque chose qui vient juste d’être engagé !
Nous avons 88 magasins. Si seulement 3 de nos magasins avaient mis en place notre stratégie RSE, nous n’aurions pas communiqué.

Nous avons attendu d’être à 100% de magasins investis dans le projet avant de mettre en place notre plan de communication.

Julien Le Corre

8 conseils pour éviter le Greenwashing

Qu’est-ce que le greenwashing (ou écoblanchiment) ?

Une pratique commerciale trompeuse qui consiste à utiliser de manière abusive l’argument écologique pour promouvoir un produit ou service, alors que son intérêt environnemental est inexistant, voire négatif.

Don’t ❌	Do ✅
Utiliser de grands mots (“la planète”, “la nature”, “demain”)	Être factuel
Mettre du vert et des plantes partout	Parler de réduction d’impact négatif plutôt que d’impact positif
Mettre la lumière de façon disproportionnée sur un petit acte “vert”	Tester et écouter les retours
Croire que tout est permis parce qu’on est une marque “engagée”	Reconnaître ses erreurs (transparence, modestie)

Nicolas Crestin

Chaque création de contenus a un impact carbone

“Chaque contenu créé sur le web a une empreinte carbone due notamment à 3 principaux postes :

Les serveurs (datas centers, flots de données, etc)
Les réseaux (wifi, 4G/5G, bluetooth, etc)
Les terminaux (smartphone, PC, tablette, etc)

Exemple de bilan carbone d’un livre blanc (13.3 kgCO2eq) :

Production

Livre Blanc 15Mo
7 jours de travail
Travail sur ordinateur portable
En France

Consultation

Temps de lecture moyen : 15 mins
Nombre de téléchargements : 1000
Localisation du serveur : France

Terminaux :

50% smartphone
50% laptop

Localisation des lecteurs :

80% France
20% Allemagne

En faisant varier ces paramètres, l’empreinte carbone de mon livre blanc augmentera ou diminuera.“

Eliott Desmettre

Comment éco-concevoir ses contenus ?

Les bonnes pratiques d’UX 🤓

“Les questions à se poser pour simplifier le parcours, fluidifier l’expérience et minimiser l’impact environnemental de ses contenus :

Quelle est l’unité fonctionnelle ?

L’unité fonctionnelle correspond à la fonction principale que remplit le service et se traduit souvent par un acte métier. Par exemple : “Acheter une place de concert”, “Regarder une vidéo en ligne”, “Rechercher un numéro de téléphone”, etc.

➡️ Il faut supprimer les fonctionnalités non essentielles qui ne servent pas l’unité fonctionnelle.

Combien d’étapes et d’efforts faut-il pour y arriver ?

➡️ Raccourcir le parcours utilisateur pour atteindre un objectif plus rapidement.

Est-ce que ce parcours est accessible ?

➡️ Penser mobile first, cela permet de concevoir un parcours qui ne garde que l’essentiel ou encore utiliser un sommaire dans un long article afin de pouvoir accéder rapidement à une partie spécifique.

Comment puis-je augmenter le taux de transformation tout en raccourcissant le parcours ?

➡️ L’éco conception a le double bénéfice de pouvoir réduire les points de friction et diminuer l’impact environnemental.

Checklist

Les bonnes pratiques éditoriales ✏️

Rédiger clairement, de manière synthétique.
Faciliter la navigation, via une structure claire.
Présenter le texte de manière accessible, avec des aides à la lecture.
Fournir un résumé pour éviter un téléchargement inutile, pour les ebooks ou études proposer une synthèse avant le téléchargement.

Les bonnes pratiques de design 👩🏼‍🎨

Image

Compresser les images, viser 700 à 800 pixels de largeur pour une utilisation web.
Choisir le bon format, jpeg étant à privilégier pour les photos et .svg pour les images.
Penser aux photos de groupes plutôt qu’individuelles pour éviter la multiplication des portraits.

Vidéo

Utiliser la vidéo quand elle est réellement nécessaire, se poser la question de sa plus-value face à un texte ou une image.
Bannir l’autoplay et les fonds vidéos. Une proposition de loi du Sénat prévoit d’ailleurs l’interdiction de la lecture automatique des vidéos.
Compresser les vidéos et les sons. Par exemple, le logiciel Handbrake permet de compresser une vidéo HD de 1mn35 en 720p, réduisant ainsi son poids de 38% soit allégé de 11,7 Mo.

Checklist

Les bonnes pratiques de stratégie de contenus 📄

Choisir de produire les formats les moins énergivores et les diffuser sur les canaux adaptés.
Privilégier les formats rédactionnels et visuels fixes. La vidéo et le GIF sont plus énergivores.
Éviter le duplicate content et la diffusion d’un même contenu sur tous les canaux.
Choisir les réseaux sociaux en fonction de leur consommation énergétique : privilégier YouTube, Instagram et LinkedIn plutôt que TikTok et Facebook.

Marion Cardona

Mesurer son impact

“D’un bout à l’autre de la chaîne (production à diffusion), une même publicité numérique va avoir des émissions carbones extrêmement variables.

D’où l’importance de mesurer. La mesure permet de voir d’où on est parti et où l’on arrive, mais également de pouvoir se comparer.

Dans ces mesures, vous avez 3 choses :

L’énergie consommée en kW
L’équivalent avec une consommation de tous les jours (trajet voiture, consommation électroménager, etc)
L’énergie engagée en KPI unitaire

Grâce à ces insights, on peut faire varier l’impact carbone de campagne en campagne.”

Les tops actions/contenus RSE

Voici une sélection des meilleures contenus RSE découverts au cours de ce matin.

Decathlon

Acheter un vélo pour un enfant et le changer tous les deux ans, ce n’est pas très écologique. Afin de limiter l’impact négatif de la production de nouveaux vélos, Decathlon propose un service de location de ses produits.

Cette expérience a été menée en Belgique dans 6 des 37 magasins auprès d’un panel de 400 clients volontaires. Pour 5€/mois, 40 000 articles de références.

Carrefour & Loop

Carrefour a déployé plusieurs espaces consacrés à Loop dans ses enseignes à Paris. Loop est une start-up spécialisée dans le zéro-déchet qui consiste à retourner des consignes et être remboursé via l’appli Loop après scan du code barre.

D’après Challenges, environ 10% des clients entrés dans un des magasins Carrefour concernés se sont déjà laissé séduire par un produit Loop.

Clarins

Clarins lance en décembre 2020 la recharge en boutique au travers d’un Eco Bar pour 2 de ses produits iconiques : l’Huile Tonique et l’Eau Dynamisante.

Les consommateurs peuvent rapporter leur flacon vide pour le nettoyer et le réutiliser.

Ikea

Ikea avec Thisables propose des accessoires fabriqués en imprimante 3D pour faciliter l’usage de ses produits pour les personnes en situation de handicap.

Tommy Hilfiger

Tommy Hilfiger a lancé Adaptive, une collection conçue pour les handicapés.

Les tops services

YZ

YZ est une agence de branding/communication/publicité engagée qui œuvre pour la transition écologique et économique. Elle travaille principalement avec des acteurs à impact (start-up, association, etc).

Sami

Sami est une plateforme climat tout en un. Ils accompagnent leurs clients dans les principales briques de mise en place d’une stratégie climat. Leur service vont de la mesure à la mise en place d’actions pour réduire l’empreinte carbone des produits et services d’une entreprise.

Impact +

Impact + est une plateforme spécialisée dans la mesure d’empreinte carbone de communication numérique. Leur services vont des recommandations concrètes pour optimiser efficacement son impact carbone à la mise en place d’une feuille de route pour une communication responsable.

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La Content Week continue

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Jour 1 – Podcast (Lundi 9 mai matin)
Jour 1 – Content & Tech (Lundi 9 mai après-midi)
Jour 2 – Marketing local (Mardi 10 mai après-midi)
Jour 3 – Académie (Mercredi 11 mai matin)
Jour 3 – Account Based Marketing (Mercredi 11 mai après-midi)
Jour 4 – Métavers (Jeudi 12 mai matin)
Jour 4 – Influenceurs et créateurs (Jeudi 12 mai après-midi)
Jour 5 – Contenus immersifs (Vendredi 13 mai matin)
Jour 5 – Écosystème de contenus (Vendredi 13 mai après-midi)

Les 10 Content Trends à tester en 2022

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IA et nouvelles technologies - Jour 1 Content Week 2022

Après une matinée placée sous le signe du podcast (par ici si vous avez loupé ce moment), nous continuons ce lundi 9 mai avec des sujets toujours plus passionnants : les IA et les nouvelles technologies.

Rassemblés autour du speaker Pierre-Olivier Cazenave, nos invités, experts de la tech, vont tenter de nous vulgariser le fonctionnement d’une IA et son utilisation par l’humain, vis-à-vis de la création de contenus (texte, vidéo, image, etc).

Une fin de journée 100% geek, 100% enrichissante ! 🤓

Les experts du sujet

Un grand merci à tous les intervenants de cet après-midi pour leur professionnalisme et leur bonne humeur. Leurs interventions nous ont permis de mieux cerner les enjeux de ces technologies encore mal comprises.

Sylvain Bodin
Directeur Général Associé Syllabs

– Générateur de textes par IA
– 14 ans d’expérience
– +800 clients
– 8 millions d’euros investis en R&D

Claude de Loupy
Co-Founder & CEO Syllabs

Pierre-Olivier Cazenave
Animateur Usbek & Rica

– Média qui explore le futur depuis 2010

Arnaud Dupuis
Founder & CEO Screeny Technologies

– Générateur de vidéos par IA
– 14 ans d’expérience
– 6 ans en R&D

Jean Laloux
Co-founder Youmean

– Analyseur de textes par IA
– 86 112 654 mots analysés
– 137 projets ouverts

Emmanuel Alix
CDO L’ÉQUIPE

– Média du sport depuis 1946
– 150 contenus produits/jour

Marie Payet
Founder Creative Lift

– Analyseur de contenus (photo/vidéo) par IA
– 5 000 campagnes/an
– 28% d’amélioration du ROAS sur une moyenne de 40 clients

Qu’est-ce que l’IA ?

L’IA, c’est la science qui permet de faire faire à une machine ce qui demanderait à un être humain de l’intelligence. Elle reproduit les mécanismes de pensées humaines en les modélisant par une machine. - Claude de Loupy

Pourquoi font-ils confiance à l'IA ?

Exhaustivité

Les algorithmes traitent des sujets en grande quantité, dans leur totalité et sans rien oublier.

Automatisation

Ils libèrent du temps à ceux qui produisent du contenu et qui ont besoin d’automatiser des tâches rébarbatives et chronophages.

Rapidité

La seule limite à la rapidité est la puissance de calcul. Tout est produit en quelques nanosecondes !

Fiabilité

Les moteurs et algorithmes sont testés et bêta-testés, ce qui permet de produire un contenu qualitatif à tous les coups.

Variabilité

Les technologies offrent des possibilités de variations de contenu énormissimes grâce à une infinité de données.

Personnalisation

À partir d’un même jeu de données, il est possible de personnaliser chaque contenu pour un support, un canal ou une cible spécifique en temps réel.

Fun facts

Sylvain Bodin

“C’est quoi la différence entre une annonce rédigée par un agent immobilier et un algorithme ? Les fautes d’orthographe (côté agent immobilier).”

“Avec vos données (âge, géolocalisation, commandes Uber Eats, etc), on peut être en capacité de vous adresser un contenu ultra personnalisé et de vous recommander d’aller courir au parc de la Tête d’Or, car il fait beau et que vous avez mangé trop de pizzas pendant la semaine.”

Envie d’écouter cette partie ou la regarder en vidéo ?

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Les méthodos

Nos invités prennent la parole sur leurs expertises vis-à-vis de l’IA et comment la mettre à profit pour créer automatiquement des contenus ultras ciblés. 🤖

Emmanuel Alix

L’IA, une superwoman

Un média a besoin de se transformer
Les contenus coûtent de plus en plus cher à produire
Les journalistes doivent apporter de la valeur

La data aide à répondre à ses 3 problématiques en créant de l’usage.

Un vrai soutien pour des contenus frais et serviciels

“Pour les contenus à faible valeur ajoutée, tels que les programmes télé ou les résultats sportifs, l’IA est un vrai atout.

Exemple :

Sur Google, les utilisateurs tapent “à quelle heure et sur quelle chaîne, tel match”.

Pour aider à se classer sur ces requêtes sans pour autant créer du duplicate content chaque semaine, l’IA est en capacité de produire une multitude d’articles serviciels avec un style ressemblant à ce que pourrait faire un journaliste.

Finalement, l’IA permet de faire gagner du temps aux journalistes, qui peuvent ainsi se concentrer sur les contenus à forte valeur ajoutée, tels que les enquêtes, reportages, interviews, etc.”

Claude de Loupy

Les fausses émotions

“L’IA est en capacité de scénariser des textes remplis d’émotions à partir d’échantillons de textes, et non ressentir et créer elle-même les émotions.”

L’IA n’est pas intelligente

“L’IA n’est pas intelligente, les limites de l’IA sont l’humain et la puissance de calcul.”

Jean Laloux

Arnaud Dupuis

L’un ne va pas sans l’autre

“L’IA ne remplacera jamais les créateurs de contenus. Ce sont nos systèmes qui ont besoin des créateurs pour confectionner des templates de production et, in fine, produire massivement des vidéos personnalisées.

Exemple :

En 2 jours, on a pu envoyer 150 000 vidéos personnalisées à 150 000 contacts de Ouest-France. Le contenu de chaque vidéo variant en fonction des centres d’intérêt des contacts. Tout ça n’aurait pas été possible sans les créateurs.”

Un contenu = (humain + data + algo)

“Désormais, l’humain n’est plus le seul maillon de la chaîne de conception. On change de modèle. Dans cette nouvelle approche, la source principale est la data.

La data devient l’élément premier qui permet de générer des contenus.

Un contenu = (humain + data + algo).”

Sylvain Bodin

Marie Payet

Un framework qui fonctionne

“L’IA ne détruit pas des emplois, elle en crée. Pour une marque, elle aide à rationaliser les contenus créés. Elle permet d’identifier ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas et permet de recycler des contenus qui existent déjà et de les ré-optimiser.”

Un impact écologique surveillé

“Côté éthique, l’algorithme est en capacité de scorer l’impact écologique de la création de contenus, tant bien sur le plan de la production que de la diffusion.”

Les tops technologies

Voici une sélection des meilleures technologies découvertes au cours de cet après-midi.

Screeny Technologies

Screeny Technologies offre aux marques la possibilité de produire massivement des vidéos personnalisées générées à partir de la data. Banques, assurances, médias, sport, événementiel, leur technologie s’adapte à tous les secteurs.

Creative Lift

Creative Lift (créé par The Source) est un service d’IA conçu pour aider les marques à identifier les éléments créatifs qui performent sur leur cible. Après analyse des datas, Creative Lift est en capacité de déterminer quel élément intégrer au moment le plus opportun dans leur contenu (image, vidéo, etc) afin de maximiser l’engagement de leurs campagnes.

Syllabs

L’IA de Syllabs génère automatiquement des textes de qualité et permet de démultiplier les contenus de marque sur des requêtes “longue traîne“ tout en restant unique aux yeux de Google. Agence immobilière, concessionnaire, ou encore grands médias font appel à leur service.

Youmean

L’IA de Youmean offre la possibilité d’analyser, d’annoter, de catégoriser et d’exploiter une grande quantité de données textuelles, et leur donner un sens. Leurs services sont utilisés pour gagner du temps sur l’analyse de nombreux documents (enquête politique, discours de marque, etc).

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La Content Week continue

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Jour 1 – Podcast (Lundi 9 mai matin)
Jour 2 – Contenus éco-responsables (Mardi 10 mai matin)
Jour 2 – Marketing local (Mardi 10 mai après-midi)
Jour 3 – Académie (Mercredi 11 mai matin)
Jour 3 – Account Based Marketing (Mercredi 11 mai après-midi)
Jour 4 – Métavers (Jeudi 12 mai matin)
Jour 4 – Influenceurs et créateurs (Jeudi 12 mai après-midi)
Jour 5 – Contenus immersifs (Vendredi 13 mai matin)
Jour 5 – Écosystème de contenus (Vendredi 13 mai après-midi)

Les 10 Content Trends à tester en 2022

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Amplifiez vos podcasts éditoriaux - Jour 1 Content Week 2022

Lundi 9 mai, 9h00, les bureaux de YouLoveWords sont en pleine effervescence.

Églantine en cuisine prépare des litres de café, Grégory Nicolaïdis a mis sa plus belle chemise, Alexis Chevalier vérifie pour la 100e fois la présentation, toute l’équipe est dans les starting-blocks pour l’événement tant attendu : La Content Week 2022.

Pour cette première matinée dédiée aux contenus, nous discuterons podcast, le Content Trend auditif le plus apprécié de cette année.

Nous verrons, grâce aux conseils avisés de nos invités, comment augmenter le reach de son podcast de marque et atteindre une audience qualifiée.

Format texte, vidéo et audio (ça va de soi 😉), revivez les moments forts de l’opening de la Content Week 2022 !

Les experts du sujet

Un grand merci à tous les intervenants de cette demi-journée pour leur professionnalisme et leur bonne humeur. Leurs conseils et anecdotes ont apporté une valeur significative à cet événement. ❤️

Gwendoline Michaelis
Chief Audio Officer Prisma Media

– N°1 de la presse magazine, de la vidéo en ligne et de l’audience digitale quotidienne
– 40 millions de Français en audience globale
– 4 Français sur 5 lisent chaque mois un titre de Prisma Media

Jennifer Han
CMO Ausha

– Plateforme de podcast tout-en-un
– 6 100 émissions hébergées
– 11 000 000 d’écoutes par trimestre

Sandrine Auvray
Audio Content Leader Decathlon

– 104 épisodes pour Les Conseils de Sportif·ves

Pierre Orlach
CEO Podinstall

– 3e studio podcast FR
– 1,4 million d’écoutes par mois
– 15 créations de podcasts

Arthur Perticoz
Co-founder Majelan

– Producteur de podcast et plateforme payante d’écoute
– Créations de 415 podcasts en 2 ans (+3 000 épisodes)

Caroline Mignaux
CEO Reachmaker

– Créatrice de Marketing Square (141 épisodes)

Nadia Leroy
Codirigeante Bababam

– Studio et agence de podcast
– 25 experts audio
– 1,5 million d’écoutes/mois

Pourquoi se sont-ils lancés dans le podcast ?

Le podcast, le média de la mobilité.

Consommateur

18 millions de Français écoutent des podcasts chaque mois (1 Français sur 4)
Une croissance de +68% d’auditeurs depuis 2019
Pour 28% des consommateurs, c’est une consommation quotidienne
Pour 30%, c’est 3 à 4 podcasts par semaine

Remarque

“Les gens qui écoutent de la méditation peuvent écouter jusqu’à 20 fois par an le même épisode pour s’endormir et payent 1 abonnement chaque mois à Majelan pour cet épisode en particulier.”

Arthur Perticoz

Annonceur

Une croissance de +60% d’annonceurs depuis 2020
Les marques qui proposent des podcasts natifs sont perçues : à 73% plus crédibles, à 75% plus responsables et engagées
Un podcast d’une marque/entreprise a déjà permis à 70% des auditeurs d’acheter le produit ou service
78% seraient intéressés pour que les marques / entreprises qu’ils aiment proposent leurs propres podcasts

Remarque

“+35% des auditeurs ont découvert des podcasts via les réseaux sociaux.”
Jennifer Han

Qui écoute des podcasts en France ?

En France en majorité, les CSP+ et familles avec enfants.

Profil type – Le média lover

Jeune, urbain, connecté et adepte du streaming.

Caractéristiques

35 ans en moyenne
63% ont un/des enfant(s)
50% vivent dans les centres villes
27% cadres supérieurs

Habitudes

87% abonnés à au moins 1 service de streaming musical
82% regardent régulièrement des séries TV
75% lisent régulièrement la presse
50% déclarent que le podcast les accompagne dans des activités qui demandent peu d’attention (ménage, sport, cuisine, etc)

Envie de regarder ou d’écouter cette partie ?

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Les méthodos

Nos invités prennent la parole sur leurs techniques et stratégies pour booster la visibilité d’un podcast. ⚡

Caroline Mignaux

Un contenu c’est bien, plusieurs contenus, c’est mieux

“La vélocité est très importante dans le podcast. Je me suis fixée comme objectif de créer un épisode par jour. J’ai tenu 60 jours.

Finalement, en 2 mois, j’ai créé 60 épisodes.

Qu’est-ce que ça signifie ? Ça signifie que pour un nouvel abonné, je peux avoir potentiellement 60 écoutes au lieu de 1 écoute si je n’avais eu qu’un podcast.”

Human first

« Vos premiers abonnés seront vos ambassadeurs et ce sont eux qui vous aideront à amplifier votre podcast. Vous devez vous engager avec votre communauté, les suivre sur les réseaux sociaux et rebondir sur leur post pour créer un vrai lien.

Si l’occasion se présente et que les profils correspondent à vos contenus, vous pouvez également les faire participer dans votre podcast. Ce lien créé avec ces auditeurs générera de la visibilité sur le long terme, surtout si ces derniers ont envie de créer leur propre podcast après avoir participé à votre émission.”

5 hacks pour doper votre podcast

Identité

Rendez votre podcast sexy, identifiable et mémorable.
Humanisez votre podcast au maximum avec :

Un ADN fort
Une promesse claire
Un visuel transparent

👍🏼 Bonnes pratiques :

Créez un pilote de présentation
Incarnez avec un ambassadeur
Produire un jingle épique

💣 Hack :

Une couverture aguicheuse qui change pour chaque épisode

Éditorial

Les ingrédients magiques pour attirer et convertir.

👍🏼 Bonnes pratiques :

Un titre fort avec une promesse
Descriptif SEO
Un appel à l’action

💣 Hack :

Créez un communiqué de presse

Diffusion

Créer un rendez-vous incontournable.

👍🏼 Bonnes pratiques :

Lien de diffusion mutualisé (smartlink et landing page)
Contenu fragmenté
Cross promotion

💣 Hack :

Des collaborations surpuissantes avec des podcasts affinitaires ou complémentaires (en passant notamment par l’outil Rephonic)

Communauté

Fédérer des hardcores fans.

👍🏼 Bonnes pratiques :

Offrez un espace d’échange et d’interaction
Mettez en lumière vos auditeurs
Remerciez avec des activations régulières (exclus, jeux concours, etc)

💣 Hack :

Entretenez la conversation via LinkedIn, email, Discord ou téléphone (hotline et WhatsApp Business)

Repurposing

Allez chercher de nouvelles audiences sur différents canaux.

👍🏼 Bonnes pratiques :

Ebook
Livres
Articles de blog
Conférences et lives

💣 Hack :

Approchez vos prospects potentiels avec un contenu ciblé

Envie de regarder ou d’écouter cette partie ?

Jennifer Han

Le niveau supérieur : s’inscrire à des cercles de podcasters

“Le club d’Ausha accueille la plus grande communauté de podcasters indépendants Français.

Pour les annonceurs, la matching room est le lieu de prédilection pour être mis en relation avec des podcasters et échanger des deals de visibilité (interview, pre-roll, etc).

Cet échange permet notamment aux podcasts de marque de toucher des audiences ultras engagées de podcasters indépendants.“

Checklist

Les 3 étapes à ne pas négliger

Partez de votre écosystème existant et de tous les canaux que vous nourrissez déjà (site web, réseaux sociaux, etc) pour partager votre podcast aux gens qui connaissent déjà votre marque.
Travaillez vos métadonnées et cover pour atteindre des auditeurs parmi les 22 millions de Français présents sur les plateformes d’écoute.
Concentrez-vous sur le SEO en créant un site web dédié à votre podcast et en l’hébergeant sur YouTube pour atteindre des utilisateurs qui ne connaissent ni le format podcast ni votre marque.

Faire participer tous vos collaborateurs

“Partagez un kit de communication de votre podcast à tous vos collaborateurs pour étendre votre reach. Ausha propose notamment ce genre de fonctionnalité.

Dans ce kit, vous avez :

Un Smartplayer – Player audio intelligent qui s’adapte à toutes les tailles d’écran et qui s’intègre sur tous les sites internet.
Un Smartlink – Lien unique qui redirige vers toutes les plateformes d’écoute qui recense votre podcast.
Un clip vidéo – Un extrait vidéo créé à partir d’un épisode avec transcription automatique, audiowaves et plusieurs formats de téléchargement.

Vos différentes équipes peuvent ainsi communiquer de façon homogène à leur audience.”

Sandrine Auvray

Pierre Orlach

Le pouvoir des Progressives Web App

“Le mieux est de créer une progressive web app (PWA) pour générer des écoutes.

Une PWA est une application web qui fonctionne comme une page ou un site web, mais est beaucoup plus rapide et fluide, et surtout utilisable par tous les grands médias (Le Parisien, 20 Minutes, ELLE, etc).

Ainsi, les annonceurs peuvent acheter des budgets de sites médias et se retrouver dans ces flux.

Par exemple, le podcast de Decathlon peut être mis en avant sur le site d’EuroSport et atteindre une nouvelle audience.”

Les bonnes vieilles méthodes

“Pour étendre son reach, il n’y a pas de formule magique, nous faisons appel aux bonnes vieilles méthodes : stratégie unique par réseau social et newsletter.

Réseaux sociaux

Découper son podcast en plusieurs contenus à partager spécifiquement sur vos réseaux sociaux :

Instagram : Citation texte sur fond de couleur
LinkedIn : Post personnel partagé via les comptes de vos équipes
Twitter : Retweet

Newsletter

Les taux d’ouverture sont certes minimes, mais les taux de clics sont démentiels !”

Arthur Perticoz

Si demain, le SEO devient (vraiment) vocal, se préparer aux assistants vocaux peut être un levier de croissance pour vos podcasts. Le marché français n’est pas encore très mature sur le sujet, mais on observe une tendance en Amérique du Nord. Ce qui veut dire que le jour où les enceintes connectées éclateront sur le marché français, il y aura une carte à jouer.<br /> - Gwendoline Michaelis

Les tops contenus

Voici une sélection des meilleurs podcasts découverts au cours de cette matinée.

Les Conseils de Sportif·ves by Decathlon

Les conseils de sportif·ves, c’est des connaissances pratiques et du vécu, et peut-être même l’émergence d’une vocation ou d’une nouvelle vision sur le sport : plus saine, plus qualitative, et encore plus passionnée !

Au Rayon Futur par Groupe Casino

Un podcast pour comprendre les innovations technologiques et responsables qui font avancer les modes de consommation et le retail.

Demain, Le Soleil Se Couchera Deux Fois par Allianz

Une fiction déjantée et humoristique en 8 épisodes de 15 minutes pour parler d’assurance, de prévention, de risque à une cible jeune.

Local Voices, Global Stories par Accor

Ce podcast raconte les histoires des équipes, des lieux et des initiatives du monde entier qui donnent vie à l’hospitalité et l’inclusivité à travers de nouvelles expériences innovantes.

J’écoute les études de cas

Revivez cette matinée en photos

La Content Week continue

On ne s’arrête pas là ! Découvrez les autres demi-journées dédiées au Content Marketing. 👇🏼

Content & Tech (Lundi 9 mai après-midi)
Contenus éco-responsables (Mardi 10 mai matin)
Marketing local (Mardi 10 mai après-midi)
Académie (Mercredi 11 mai matin)
Account Based Marketing (Mercredi 11 mai après-midi)
Métavers (Jeudi 12 mai matin)
Influenceurs et créateurs (Jeudi 12 mai après-midi)
Contenus immersifs (Vendredi 13 mai matin)
Écosystème de contenus (Vendredi 13 mai après-midi)

Les 10 Content Trends à tester en 2022

Vous êtes plutôt team ebook ? Nous avons également à disposition les 10 Content Trends à tester en 2022 au format livre blanc. À dévorer sans modération !

Vous souhaitez obtenir un avis d'expert sur vos contenus ?

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Qu'est-ce qu'un podcast ? (et comment en écouter)

Définition : Qu’est-ce qu’un podcast ?

Un podcast est un contenu audio numérique disponible en ligne grâce au système du flux RSS. L’auditeur peut l’écouter directement via une app/plateforme, ou le télécharger sur son smartphone, tablette ou ordinateur.

“Génial le dernier épisode du podcast Transfert !”

Il est 10h30, c’est la pause à la machine à café et vous êtes totalement largué.

Le podcasting est partout et sur toutes les lèvres. Pourtant, vous n’avez aucune idée de ce que c’est.

Ne vous inquiétez pas, dans cet article nous allons aborder toutes les bases du podcast.

Qu’est-ce que c’est, comment les écouter et comment il fonctionne, le podcast n’aura plus aucun secret pour vous.

L'histoire du podcasting

Le mot podcast a été inventé, par hasard, par le journaliste britannique Ben Hammersley.

En 2004, il utilise la contraction des mots iPod et broadcast (diffusion, en anglais) dans un de ses articles de The Guardian.

L’année suivante, Apple s’approprie le terme et l’intègre dans iTunes 4.9.

D’après ce communiqué de presse de 2005, Steve Jobs disait :

“Le podcast est la future génération de radio. Les utilisateurs peuvent désormais s’abonner à plus de 3 000 podcasts gratuitement et recevoir automatiquement chaque nouvel épisode dès leur parution sur leur ordinateur et leur iPod.”

À l’heure où nous écrivons ces lignes, nous atteignons près de 2 millions de podcasts disponibles dans le monde. 🤯

Quelles différences entre un podcast, un replay et la radio ?

Dans l’univers de l’audio, ces trois termes peuvent se confondre, et pourtant, il existe des différences notables.

La radio est un contenu audio diffusé en direct via des ondes ou sur le web.
Le replay (ou podcast de rattrapage) est un service audio qui permet d’écouter en différé la radio après sa diffusion.
Le podcast (ou podcast natif) est un contenu audio pré-enregistré que vous pouvez écouter sur le moment ou télécharger pour écouter plus tard.

1. En direct vs pré-enregistré

La grande différence entre la radio et le podcast est que la radio est en direct et le podcast est pré-enregistré. Cependant, il existe des exceptions.

Pour que le direct d’une radio se passe convenablement, ses animateurs suivent un script bien défini. Le direct donne droit à l’erreur et rend l’émission plus spontanée.

Le podcast peut aussi être diffusé en direct, mais ce sont les podcast pré-enregistrés et montés les plus populaires. Cette postproduction permet d’obtenir un contenu plus qualitatif au niveau de l’audio et du contenu. L’inconvénient est que parfois, le podcast manque de spontanéité.

Le replay quant à lui est pré-enregistré après le direct, mais non retouché. Il permet de garder une trace du direct sans pour autant dénaturer sa spontanéité. Par exemple, vous pouvez ré-écouter quand vous voulez vos émissions favorites de France Inter, Radio France, France Culture ou RMC.

Pour faire simple, la radio en direct est éphémère, et le podcast et le replay sont evergreen (non-périssables).

2. Programmé vs à la demande

Un autre grande différence entre le podcast, la radio et le replay sont les horaires de diffusion. La radio en direct doit respecter des horaires fixes pour diffuser ses programmes.

Le podcast et le replay sont quant à eux différents. Ce sont des contenus qui peuvent être téléchargés et écoutés aux horaires qui conviennent le mieux à l’auditeur (vu que c’est lui qui décide quand les écouter 🙃).

3. Généraliste vs Spécialisé

Les émissions de radio sont créées dans le but de toucher un large éventail de cibles. Les sujets abordés doivent varier et plaire au plus grand nombre pour enregistrer un maximum d’écoutes aux meilleurs horaires.

Le podcast quant à lui peut avoir un public plus niché. Par exemple, il existe un podcast pour aider les auditeurs à dormir et qui se nomme “Somnifère, le podcast pour s’endormir”. Le podcast est découpé en deux parties : une partie relaxation/méditation et une douce histoire pour s’endormir.

Ce genre de sujets ne pourrait pas être diffusé 24h/24 sur une radio au risque de créer de sacrées somnolences au volant !

4. Licences et règlements

La radio et le podcast diffèrent au niveau des licences et règlements quant à l’utilisation de musique.

Les stations de radio obtiennent plus facilement les licences nécessaires à la diffusion de musique commerciale.

Pour les podcasteurs, ce sera généralement de la musique libre de droits.

Comment écouter un podcast ?

Vous pouvez écouter un podcast via n’importe quel site web, application, plateforme et réseaux sociaux.

Les supports les plus répandus sont les applications dédiées aux podcasts telles que Apple Podcasts et Google Podcasts.

Mais vous pouvez très bien écouter des podcasts sur des réseaux sociaux comme YouTube ou sur des sites web proposant directement leur contenu audio.

Au niveau du matériel, vous avez la possibilité d’écouter vos podcasts préférés depuis n’importe quel appareil supportant le format audio (télévision, enceintes connectées, ordinateur, etc). Néanmoins, ce format est particulièrement adapté au smartphone.

D’ailleurs, 65% des podcasts sont écoutés depuis un mobile.

Les 10 meilleures applications pour écouter un podcast en 2023

Spotify
Apple Podcasts
Google Podcasts
Audible
Airr
Pocket Casts
Stitcher
Overcast
Castbox
The Podcast App

Dans un marché du podcast en plein essor, les plateformes d’écoute de podcasts se multiplient. Pour éviter de vous perdre dans cette jungle des applications, nous vous avons concocté notre liste des meilleures apps pour écouter vos podcasts.

Spotify

Plateforme de streaming audio plutôt généraliste, Spotify est aujourd’hui le n°1 du podcast, avec plus 3,2 millions de podcasts disponibles.

👍🏼 Ce que l’on aime :

Le quiz intelligent de Spotify qui vous aide à trouver LE podcast idéal dans cet océan de possibilités.

Note :

iOS : 4,7/5 (2,1 millions d’avis)
Android : 4,4/5 (24 millions d’avis)

Télécharger l’app :

iOS
Android

Apple Podcasts

Apple est le pionnier du podcast, il est donc normal qu’Apple Podcasts soit l’une des plateformes les plus populaires au monde avec plus d’1 million de podcasts disponibles. Uniquement disponible sous iOS.

Podcast Apple podcast

👍🏼 Ce que l’on aime :

Compatible sur tous les appareils Apple (Apple Watch, iPhone, Car Play, etc), vous pouvez écouter vos podcasts à tout moment de la journée.

Note :

iOS : 4,7/5 (40,1K avis)

Télécharger l’app :

Google Podcasts

Pour celles et ceux qui ne sont pas sous iOS, le mastodonte Google Podcasts est la meilleure alternative à Apple Podcasts.

Podcast Goldfish sur Google Podcasts

👍🏼 Ce que l’on aime :

L’ajout de podcasts sur l’application directement à partir d’une recherche Google.
Les détenteurs d’une enceinte Google Home peuvent retrouver leur épisode là où ils l’avaient laissé en sortant de chez eux.

Note :

iOS : 4,7/5 (6,1K avis)
Android : 4,5/5 (502K avis)

Télécharger l’app :

iOS
Android

Audible

Audible d’Amazon est connue pour être la plus grande librairie de livres audio au monde. Le géant du commerce en ligne n’allait pas passer à côté du mouvement podcast et s’impose dans la course avec +100 000 podcasts sur sa plateforme.

Podcast La Poudre sur Audible

👍🏼 Ce que l’on aime :

Audible vous offre en complément une collection de 500 000 livres audio.

Note :

iOS : 4,9/5 (3,8 millions d’avis)
Android : 4,5/5 (1,3 million d’avis)

Télécharger l’app :

iOS
Android

Airr

Airr propose plus que des podcasts à ses utilisateurs en leur offrant la possibilité de stocker des conversations audio asynchrones et de partager leurs messages audio via un clip vidéo ou un lien. Uniquement disponible sous iOS.

👍🏼 Ce que l’on aime :

Pouvoir capturer ou annoter un passage d’un épisode que vous appréciez pour pouvoir le réécouter plus tard.

Note :

iOS : 4,4/5 (228 avis)

Télécharger l’app :

Pocket Casts

Comme Apple Podcasts, Pocket Casts est l’une des plateformes pionnières du podcast. Une application conçue par les auditeurs, pour les auditeurs.

Podcast Goldfish sur Pocket Casts

👍🏼 Ce que l’on aime :

Synchronisation multi-supports et multi-plateformes, et téléchargement automatique des épisodes sont autant de fonctionnalités qui offrent une expérience auditeur magique.

Note :

iOS : 3,8/5 (2,3K avis)
Android : 4,3/5 (71K avis)

Télécharger l’app :

iOS
Android

Stitcher

Fan des émissions aux États-Unis ? Écoutez vos comédies, émissions sportives et talk-shows en podcasts sur Stitcher. Réservé aux personnes à l’aise avec l’anglais (très peu de contenus en français).

Podcast Stitcher

👍🏼 Ce que l’on aime :

Des recommandations de nouvelles émissions en fonction de votre historique d’écoute.

Note :

iOS : 4,8/5 (791 avis)
Android : 3,6/5 (59K avis)

Télécharger l’app :

iOS
Android

Overcast

La plateforme Overcast offre un design épuré et de belles fonctionnalités de gestion audio dans une interface simple et intuitive. Uniquement disponible sous iOS.

👍🏼 Ce que l’on aime :

Les options “VoiceBoost” – En quelques clics, rééquilibrez les niveaux sonores des différentes voix ou coupez les moments de blancs, afin de gagner du temps sans perdre en qualité.

Note :

iOS : 4,7/5 (28.9K avis)

Télécharger l’app :

Castbox

Castbox vous offre plus de 95 millions de contenus audio (podcasts, livres audio, radio, etc). Rien que ça ! Si vous voulez écouter quelque chose, vous trouverez votre bonheur sur cette plateforme ultra complète.

Podcast Goldfish sur Castbox

👍🏼 Ce que l’on aime :

Conception propre et pratique de l’IU, et un puissant moteur de recherche.

Note :

iOS : 4,8/5 (78K avis)
Android : 4,5/5 (267K avis)

Télécharger l’app :

iOS
Android

The Podcast App

La première application gratuite de podcasts pour Android avec une large sélection de sujets divers et variés pour ravir vos oreilles (actualités, éducation, politique, criminalité, etc).

Épisode du podcast Goldfish dans The Podcast App

👍🏼 Ce que l’on aime :

Possibilité de classer instantanément l’ordre de lecture des podcasts pour une expérience personnalisée et agréable.

Note :

iOS : 4,8/5 (210K avis)
Android : 4,6/5 (18K avis)

Télécharger l’app :

iOS
Android

Comment trouver des podcasts intéressants à écouter ?

Rien de plus simple ! Vous avez une multitude de possibilités pour trouver des podcasts à écouter. En voici une liste non exhaustive.

Les moteurs de recherche

Tapez un mot-clé dans Google pour trouver des sujets de podcasts spécifiques, par exemple “Podcast bricolage”.

Résultats de recherche Google pour Podcast bricolage

Les applications de podcast

Dirigez-vous sur l’application de votre choix et fouillez parmi les listes proposées ou tapez un mot-clé dans la barre de recherche.

Exemple

Les résultats de recherche pour le mot-clé “marketing de contenu” dans Spotify.

Résultats de recherche pour marketing de contenu dans Spotify

Les outils de découverte

Il existe certains outils en ligne pour découvrir des podcasts nouveaux et émergents, comme :

Exemple

Les résultats de recherche pour le mot-clé “Climat” dans Listen Notes.

Résultat de recherche pour climat dans Listen Notes

Les newsletters

Quel que soit le genre de newsletters que vous suivez, agence marketing, petits producteurs ou bons plans voyages, le podcast s’invite dans votre boîte mail. Même plus besoin de chercher, on le fait pour vous !

Exemple

Cette sélection de podcasts pour booster sa carrière envoyée gentiment par Malt

Les festivals

Et oui ! Il existe des festivals réservés aux podcasts, et à Paris, vous pouvez participer au Paris Podcast Festival et écouter en avant-premières les podcasts de demain.

Bien entendu, la France n’a pas le monopole du festival de podcasts. Vous avez le PodFest Expo à Orlando ou encore le OnAirFest à Brooklyn.

Page d'accueil du site Paris Podcast Festival

Vos sites préférés

De plus en plus de sites proposent leurs podcasts directement sur leur site. Il n’est pas rare de tomber sur des articles qui présentent leurs contenus à la fois au format texte, vidéo et audio.

Exemple

Le Search Engine Journal et son podcast (+ vidéo) “Comment promouvoir son podcast sur Pinterest ?”

Podcast sur Comment rendre profitable Pinterest ?

✏️ À noter : Vos influenceurs ou blogueurs préférés peuvent également vous partager leurs découvertes de podcasts. Restez attentif aux infos croustillantes !

Comment fonctionne un podcast ?

Pour être accessible en ligne et rencontrer son public, le créateur d’un podcast doit générer un flux RSS puis le soumettre aux plateformes d’écoute.

Un flux RSS, c’est quoi ?

Le flux RSS est un fichier XML contenant l’URL d’un podcast ainsi que l’ensemble des informations qui y sont liées (image, titre, fichier audio, etc).

Ce flux de données permet aux plateformes de le répertorier et ainsi de rendre disponibles automatiquement les nouveaux épisodes à leur sortie.

Comment créer un podcast ?

Pour créer votre podcast et commencer à enregistrer vos premiers épisodes, vous allez devoir suivre quelques étapes cruciales :

Choisir son type de podcast
Choisir son branding
S’armer de matériel adéquat
Préparer ses éléments audio
Enregistrer votre premier épisode
Éditer votre épisode
Héberger son podcast
Publier son podcast
Promouvoir son podcast

Bien entendu, ces points ne sont que la partie émergée de l’iceberg, on vous dit tout plus en détail dans notre guide pour créer son podcast !

Alors ? À jour sur le podcast ?

Nous espérons que cet article vous aura donné envie d’écouter des podcasts et pourquoi pas, créer votre propre émission.

Si tel est le cas, n’hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez obtenir de l’aide dans la création de votre futur podcast ou pour en savoir plus.

Depuis plus de 10 ans, YouLoveWords accompagne les entreprises dans leur stratégie de Content Marketing grâce à une technique de Content Factory éprouvée et une communauté de 5000 freelances triés sur le volet (graphistes, monteurs, brand marketers, etc).

Nous pouvons vous accompagner dans toutes les étapes de création et de diffusion d’un podcast (territoire d’expression, voix off, mesure d’audience, etc).

Article d’origine écrit par : Jeanne Deplus

Découvrez l’étude de cas d’AXA France

Agence de communication : comment choisir la bonne ?

Définition: Qu’est-ce qu’une agence de communication ?

Une agence de communication conseille et accompagne ses clients dans leur communication interne/externe. Marketing, publicité, elle élabore des stratégies de communication adaptées à leurs besoins et budgets, et promeut leurs messages sur les canaux de diffusion les mieux adaptés.

Choisir une agence de communication, c’est facile, mais choisir la BONNE, c’est autre chose.

L’augmentation du nombre d’agences de communication ces dernières années a rendu ce choix assez difficile. Et pourtant, choisir la bonne agence de communication est vital pour atteindre vos objectifs. Faire le mauvais choix pourrait nuire à votre image de marque et porter un mauvais coup à votre budget.

Mais alors, comment savoir réellement quelles agences ont de l’expérience et quelles sont celles qui vont apprendre sur le tas aux dépens de votre porte-monnaie ?

C’est ici que nous rentrons en action !

Afin d’éviter ces désagréments, nous avons décidé de vous aiguiller dans votre recherche en vous exposant les différents types d’agences de communication, ce qu’elles proposent et comment déterminer si ce sont des agences en qui vous pouvez faire confiance à l’aide de signaux bien distincts. 🔎

Les deux différents types d’agences de communication

Agence de communication est un terme plutôt global pour parler d’agence travaillant dans les domaines de la communication (ça va de soi), de la publicité, mais également du marketing.

En réalité, il existe 2 types d’agences de com’ :

Agence de communication experte dans un ou plusieurs domaines spécifiques – Par exemple, des agences qui s’occupent exclusivement du SEO ou encore du Social Media.
Agence de communication 360 – Elle s’occupe d’absolument TOUT de A à Z, de l’audit à l’élaboration d’une stratégie sur-mesure jusqu’à la promotion de vos contenus.

Que vous choisissiez de faire appel à une agence de communication spécialisée dans un domaine ou une agence de communication globale, voici les différents services qu’elles proposent.

Quels sont les services proposés par une agence de communication ?

Conseils et stratégie de marque
Marketing digital
Social Media
Développement web
Graphisme
Publicité
RP (relations publiques)

Ces secteurs sont les grandes catégories de services proposés par les agences de communication. Généralement la frontière entre chaque domaine est assez mince et tous sont complémentaires. Mais pour que vous puissiez vous faire une idée plus précise des services proposés, nous allons voir leurs spécificités.

Conseils et stratégie de marque

Les agences spécialisées en conseil et stratégie de marque élaborent des stratégies de communication sur-mesure pour aider les entreprises à se positionner dans un environnement et clarifier leur offre. Généralement ces agences proposent un audit de la concurrence, des cibles, des contraintes, des objectifs, ou encore des tendances actuelles pour optimiser une campagne de communication.

Les spécificités

Stratégie de marque
Analyse du marché
Benchmark
Ciblage
Canaux de distribution – Promotion des messages (offline + online)
Positionnement
Branding – Définition de l’identité de marque (slogan, messages clés, etc)
Plateforme de marque
Etc

Marketing

Les agences marketing ou les agences digitales sont spécialisées dans la création de contenus afin de développer la visibilité d’une marque tout en générant des leads qualifiés.

Les spécificités

Référencement dans les moteurs de recherche – SEO (référencement naturel) & SEA (référencement payant)
Content Marketing
- Brand content
- Ligne éditoriale
- Charte éditoriale
- Rédaction de contenu
- Storytelling
- Copywriting
- Inbound Marketing
- Lead nurturing
Campagne d’emailing
Campagne d’affiliation
Etc

Social Media

Les agences spécialisées en Social Media se concentrent sur l’utilisation des réseaux sociaux pour communiquer. Ces agences sont chargées de surveiller, animer et entretenir les communautés de leurs clients présentes sur Facebook, Twitter, YouTube, etc, pour atteindre des objectifs définis.

Les spécificités

Veille des réseaux sociaux
Community Management
Gestion de l’e-réputation
Campagne influenceur
Campagne de publicité payante
Etc

Développement web

Les agences qui s’occupent du développement web sont chargées de la conception, du développement et de la gestion de sites web ou applications.

Les spécificités

Développement front-end/back-end
Hébergement web
Création de site web – Site vitrine, e-commerce
Refonte de site
Création d’application mobile – iOS, Androïd
Maintenance
Etc

Graphisme

Les agences de communication proposant des services de graphisme font appel à leur créativité pour aider les marques à créer leur identité visuelle et renforcer leur image de marque via des éléments graphiques.

Les spécificités

Direction artistique
Charte graphique
Brand book – Identité visuelle & image de marque
Webdesign – UX (design de l’expérience utilisateur) / UI (design de l’interface)
Déclinaison d’identité visuelle sur différents supports de communication – Flyers, cartes de visite, plaquettes commerciales, goodies (t-shirts, tasses, lunettes, etc)
Photographie
Illustration 2D/3D
Infographie
Audiovisuelle – Vidéo, Motion design, etc
Etc

Médias

Les agences médias font office de mandataire en ce qui concerne l’achat d’espaces publicitaires et l’organisation des diffusions.

Les spécificités

Achat des médias – Radio, TV, etc
Négociation des budgets
Coordination à l’international
Media planning
Street marketing
Etc

Événementiel

Les agences événementielles sont chargées d’organiser et mettre en place des événements publics ou internes à une entreprise.

Les spécificités

Communication corporate
Conventions
Salons professionnels
Soirées
Forums
Webinars
Etc

RP

Les agences de relations presse et publiques aident le public à comprendre une entreprise et ses produits à travers des actions rédactionnelles à destination de la presse et des journalistes.

Les spécificités

Communiqués et dossiers de presse
Mise à disposition et création de kits presse
Événements
Talk-shows médiatiques
Articles, news et chroniques dans des publications spécialisées (magazines, sites, etc)
Etc

Quels sont les éléments à observer pour déterminer la qualité d'une agence de communication ?

Avant de vous engager avec une agence de communication, il y a quelques éléments à observer sur leur site, ainsi que d’autres sources sur le web, pour déterminer si la qualité de travail sera au rendez-vous.

Leurs clients et partenaires

La première chose à regarder est leurs clients.

Avec qui cette agence de communication a-t-elle déjà travaillé ?

Généralement, les agences affichent les clients les plus importants sur leur page d’accueil. Ou elles ont carrément une page dédiée à leurs clients.

Comme c’est le cas pour nous, YouLoveWords, agence spécialisée dans le Content Marketing :

Grâce à cette liste de partenaires, vous avez déjà une première preuve que l’agence a d’ores et déjà travaillé avec des entreprises.

De plus, connaître le nom de leurs clients peut vous donner une idée des secteurs et domaines d’activité dans lesquels l’agence a de l’expérience. Si vous correspondez à l’un d’entre-un, ça peut déjà vous mettre en confiance !

✏️ À noter : Si vous avez un budget limité, adressez-vous à des agences qui travaillent avec des TPE/PME ou des artisans.

Un portfolio et des études de cas

Le portfolio et les études de cas sont des preuves que l’agence de communication est fière de ses réalisations.

Par exemple, YouLoveWords et sa Love Story avec Lesaffre :

Love Story entre Lesaffre et YouLoveWords

Regardez parmi les études de cas si l’un des projets correspond au vôtre et si les résultats sont de qualité.

✏️ À noter : Certaines études de cas sont difficiles à afficher avec précision, comme le référencement. Mais pour tout ce qui est création visuelle (site, vidéo, etc), soyez intransigeant.

Avoir de VRAIS témoignages

Les preuves sociales (ou Social Proof), telles que les témoignages et les avis clients, vous donnent un aperçu approfondi de la manière dont travaille une agence.

Si vous ne trouvez aucun avis client sur le site de l’agence, il se peut qu’elle n’ait aucun client antérieur et donc, aucune expérience.

Outre les avis sur le site (qui sont exclusivement positifs et qui peuvent être créés de toute pièce), il est important de vérifier son e-réputation sur Google et les réseaux sociaux.

Par exemple, menez votre enquête en tapant “nom de l’agence avis” dans la barre de recherche.

Comme cette recherche « publicis avis » :

Et regardez également les avis de leur fiche Google My Business.

Par exemple la fiche de Brainsonic (agence de pub) :

Fiche Google My Business de Brainsonic (agence de pub)

✏️ À noter : Ce genre de recherches peut vous aider à comprendre leur relation avec leurs clients, mais également les avis des employés. Vous aurez une meilleure idée de l’ambiance générale de l’entreprise.

Une équipe variée et avec de l’expérience

Quel que soit le type de services que vous recherchez, il est important de regarder l’équipe qui compose l’agence. Il est essentiel de vous assurer qu’elle est composée de membres qui ont l’expertise pour répondre à votre projet.

Par exemple, si vous cherchez une agence pour créer des vidéos en motion design, mais que l’équipe n’a pas de motion designer, cherchez ailleurs.

Où trouver les membres d’une agence ?

Généralement, les agences présentent les experts qui composent leur équipe dans leur page “À propos” ou “L’équipe”. Mais vous pouvez jeter un petit coup d’œil à leur profil LinkedIn pour voir plus en détail chaque collaborateur.

Comme c’est le cas sur le profil LinkedIn YouLoveWords :

Les valeurs

Regardez les valeurs fondamentales de l’agence et déterminez si elles correspondent aux vôtres.

Pourquoi est-ce si important ?

Faire appel à une agence, ça signifie faire équipe avec. Et si l’agence n’a pas la même vision que vous, cela pourrait nuire au bon déroulé du projet.

Jetez un coup d’œil à sa ligne éditoriale et son storytelling. Parle-t-elle d’une façon que vous appréciez ou utilise-t-elle un jargon trop sophistiqué à votre goût ?

Si la première impression est mauvaise, recherchez une autre agence qui correspond mieux à vos valeurs et avec qui vous pourrez vous entendre.

✏️ À noter : La page “À propos” est un bon endroit où aller fouiller pour déterminer les valeurs d’une agence. Comme la page à propos YouLoveWords ci-dessus👆🏼.

Un site aux petits oignons

Une agence de communication digne de ce nom doit présenter sa plus belle vitrine et avoir un site de qualité.

En soit, le site d’une agence est la première étude de cas sur laquelle vous allez tomber.

Vous devez vous demander si vous aimez le site dans son ensemble, c’est-à-dire le graphisme, la rédaction et l’UX.

L’expérience utilisateur est-elle optimisée ?
Le site est-il compatible mobile ?
Le copywriting est-il bon ?
Aimez-vous le graphisme et les couleurs utilisés ?
Arrive-t-on à les joindre en moins de 2 clics ?
Les textes sont-ils agréables à lire ?
Les CTAs sont-ils courts et impactants ?

Parcourez leur site et demandez-vous si vous aimeriez avoir la même chose.

✏️ À noter : Un site optimisé est d’autant plus crucial si l’agence propose des services en développement web et en rédaction.

6 questions à poser à une agence de communication avant de l’engager

“Très bien, tous les signaux sont là, mais comment être sûr et certain de pouvoir leur faire confiance ?”

Là, il va falloir poser les bonnes questions et faire marcher votre intuition.

1. Qui suivra l’évolution du projet dans son intégralité ?

De nombreuses agences de communication vous mettent en relation avec des experts, comme un directeur conseil ou une équipe créative, qui disparaissent ensuite une fois le contrat signé et vous laissent entre les mains de collaborateurs que vous n’avez jamais rencontrés.

De l’élaboration de la stratégie et des messages, jusqu’à leur promotion, vous devez vous attendre à avoir un allié stratégique avec qui échanger et travailler sur le projet dans son intégralité.

2. Avez-vous des connaissances quant à mon secteur d’activité ?

Avant de travailler avec une agence, vous devez vous assurer qu’elle a une bonne compréhension de votre secteur d’activité. Elle doit connaître les offres du marché, les problèmes et les défis de ce secteur.

Demandez leurs références, leurs résultats et s’ils sont dans la capacité d’atteindre vos objectifs (repositionnement, sortie d’un nouveau produit, nouvelle cible, etc).

3. Quel sera réellement le coût final ?

Attention aux mauvaises surprises sur la facture finale !

Frais fixes ?
Temps passé ?
Tarification à la valeur ?

Demandez au préalable comment sera facturé le projet et tous les éléments qui le composent.

4. Pouvez-vous suivre les exigences de production par rapport à vos autres clients ?

Quelle que soit l’envergure de votre projet, petit ou grand, vous devez vous assurer que votre futur partenaire sera viable sur le long terme et qu’il arrivera à suivre le rythme de production.

Avant d’engager une agence, assurez-vous qu’elle a la capacité technique et humaine d’exécuter le projet dans son ensemble.

Vous pouvez juger de cela en demandant le nombre de collaborateurs internes à l’agence, mais également les outils qu’ils utilisent. Aujourd’hui, une agence doit obligatoirement être armée d’outils (veille, mesure, écoute sociale, étude de perception, etc) si elle veut suivre la cadence.

5. Comment sera organisé le projet ? Et comment suivre son déroulé ?

Il est important de faire appel à une agence organisée et totalement transparente sur le déroulé du projet.

Les agences qui ont une plateforme pour gérer la planification, la gestion de projet, les rapports et la facturation de leurs clients perdent beaucoup moins de temps à gérer les relations clients et se consacrent plus aux tâches importantes : leur travail.

Misez sur une agence qui a un processus clair pour gérer la communication avec ses clients.

6. Comment mesurerez-vous nos résultats et notre ROI (retour sur investissement) ?

Une bonne agence travaillera en étroite collaboration avec vous pour identifier et suivre les KPIs correspondant à vos objectifs marketing. Elle vous fournira des reportings afin d’analyser vos résultats et proposer des ajustements en conséquence.

Votre agence de communication doit être totalement transparente sur ces mesures et être prête à changer de tactique, ou de direction, si les résultats le justifient.

Et s'il vous fallait autre chose qu'une agence de communication ?

Nous avons vu ensemble les services proposés par les agences de communication et les questions à poser avant d’en engager une.

Cependant, si vous n’êtes pas convaincu par ce choix et que vous recherchez un autre genre de prestataire, il existe YouLoveWords, c’est nous 👋. Laissez nous vous présenter en quoi nous sommes différents.

YouLoveWords, un modèle unique

YouLoveWords est un judicieux mélange entre l’expertise de Content Strategists en interne et le savoir-faire de plus de 5000 freelances experts sélectionnés pour leur fiabilité et leur talent (vidéastes, motion designers, community managers, web designers, copywriters, directeurs artistiques, etc).

Quel que soit votre projet et vos objectifs, votre Content Strategist dédié analyse, prend en charge votre projet et identifie le ou les freelances les plus compétents du marché pour former votre équipe.

En quoi YouLoveWords est différent d’une agence de communication ?

Nous vous accompagnons sur l’élaboration de vos campagnes marketing, la production de vos contenus et leur diffusion.

Cependant, notre différence est que nous sommes une agence spécialisée en Content Marketing et Brand Content. Nous pensons que ces deux disciplines sont de fidèles alliées quant à la croissance pérenne d’une marque.

Pour faire simple, nous externalisons votre Content Marketing.

Notre méthode faite maison de Content Factory, nous permet de créer et distribuer de façon régulière et en quantité des contenus performants à forte valeur ajoutée pour vos prospects et clients.

Mais nous avons d’autres atouts dans notre manche ! 👇🏼

Quels sont les avantages de YouLoveWords

Un Content Strategist dédié tout au long du projet

Au premier contact avec nous, un Content Strategist de l’équipe YouLoveWords, expert dans votre secteur d’activité, vous est attribué. Cette personne sera votre unique interlocuteur tout au long du projet et ne fuira pas dès le contrat signé (promis !).

Une connaissance de chaque secteur d’activité

Comme expliqué juste au-dessus, votre Content Strategist a une connaissance approfondie de votre secteur d’activité et a déjà mené à bien des projets sur le sujet. De plus, votre partenaire est chargé de former votre équipe parmi nos +5000 freelances en sélectionnant judicieusement ceux qui connaissent votre environnement.

Un pricing transparent et sans mauvaise surprise

Nous mettons l’accent sur la transparence avec nos clients et le prix sur la facture finale en fait partie. Contrairement à de nombreuses agences, nous ne travaillons pas au temps passé (technique peu avantageuse pour vous), mais au projet.

Nous proposons d’ailleurs des Content Packs clés en main pour les entreprises avec une enveloppe bien définie, mais également des offres sur mesure.

Une plateforme pour tout centraliser

Afin de gagner du temps et pour vous permettre de suivre tous vos projets, nous avons développé une plateforme qui centralise nos échanges. Espace de discussion, briefs, suivi des résultats ou encore idées de futurs contenus, tout est localisé dans un seul et même espace.

L’humain avant tout

Nous mettons un point d’honneur sur la création de relations professionnelles, mais humaines. Nos partenariats s’effectuent sur le long terme et permettent de créer un climat de confiance entre vous et nos équipes. Dans la joie et la bonne humeur, comme on dit !

Les services proposés

En passant par la stratégie, la production, l’activation et l’optimisation, nous couvrons la création de vos contenus digitaux dans son ensemble :

Stratégie – Analyse & audit, stratégie éditoriale, etc
Production – Workflow de production, création de contenus, etc.
Activation – Social Media, paid ads, etc.
Optimisation – SEO, analyse & ajustements, etc.

Services marketing proposés par YouLoveWords

Découvrez notre solution et notre méthodologie pour mener à bien chaque mission !

Nos clients en parlent mieux

Mieux que nos mots, nous vous proposons d’écouter ce que nos clients pensent de nous et de nos services.

Cécile de AXA – YouLoveWords

Objectif : Recréer un lien de confiance entre l’assureur et son client.
Accompagnement : Développer un language book pour guider les prises de paroles d’AXA France.

Caroline de Giphar – YouLoveWords

Objectif : Proposer des contenus experts et créatifs dans le secteur de la santé.
Accompagnement : Passer de 3 articles à la mise en place d’une Content Factory.

Découvrez l’étude de cas de Giphar

Une agence de communication ou YouLoveWords ? Quels projets pour quelle solution ?

Tout dépendra de votre projet !

L’agence de communication : le choix idéal des projets court terme

Faire appel à une agence de communication est intéressant si :

Vous avez une idée assez claire des actions que vous souhaitez entreprendre
Vous avez besoin d’experts en RP ayant de nombreuses relations

Toutefois, choisir une agence marketing c’est souvent :

Payer plus cher et être facturé au forfait, en fonction du temps passé
Être dépendant des compétences disponibles et du turn over des équipes en interne

YouLoveWords : le partenaire idéal du long terme

Contrairement à une agence de communication classique, nous collaborons avec nos clients sur le long terme. Ce modèle comporte différents avantages :

Chaque collaboration est une rencontre : plus elle est longue, plus elle est efficace et agréable pour les deux parties
La montée en compétences de vos équipes par un accompagnement constant de nos Content Strategists
Gagner en notoriété et en leads qualifiés en créant du contenu à forte valeur ajoutée que ce soit sur les réseaux sociaux, le web et le print

Prêt à vous lancer ?

Choisir une agence en qui faire confiance n’est pas chose aisée. Malgré tout, nous espérons que nos conseils ont pu vous éclairer sur le sujet.

Un dernier point, choisissez l’agence avec qui vous vous sentez le mieux. La première intuition est souvent la bonne !

Si vous avez besoin de conseils par rapport à votre projet, quel qu’il soit, n’hésitez pas à nous contacter. 🙂

Comment définir mon calendrier éditorial

Le content marketing est aujourd’hui devenu incontournable pour les marques. Il s’agit de mettre en place une stratégie web éditoriale ayant pour enjeu de créer et de diffuser du contenu (vidéos, ebooks, infographies, articles...). Plus vous serez créatif, plus vous pourrez développer massivement du contenu pour nourrir les internautes assoiffés de connaissances, de recherches et d’apprentissage !

Au-delà des aspects de communication classique, le content marketing a transformé les marques et/ou entreprises en de véritables médias développant alors un storytelling permanent sur leur univers !

WeLoveMéthodo

Afin d'être à la hauteur de cette relation de confiance, on ne le répétera jamais assez : le contenu demande méthodologie, organisation et précision ! C’est pourquoi il est essentiel de créer un calendrier éditorial mensuel de contenus afin de planifier, d’anticiper, de publier et surtout de partager votre prose, votre ADN, votre actualité ! Cet outil vous donnera une vue d’ensemble de tout ce que vous devez créer mais vous permettra également de vérifier son alignement avec votre stratégie marketing web. C’est également un document de référence et un échéancier pour ceux qui le produisent.

Votre calendrier éditorial devra être en rapport direct avec votre stratégie digitale et même votre plateforme de marque, afin de faire émerger les sujets à traiter. Ces derniers devront être en adéquation parfaite avec vos problématiques SEO : le référencement avant tout ! Vous pourrez également anticiper l'actualité plus ou moins proche et prévoir des contenus en conséquence. Sophie Viana, Happiness Manager de YouLoveWords (en charge de la relation avec les rédacteurs) nous a récemment fait découvrir une petite page twitter #PlanTheMoment, qu'on adore. Elle vous sera certainement très utile !

Les différents éléments à intégrer

Alors on y inscrit quoi, dans ce document ? Déjà, je vous recommande de le créer soit dans une feuille de calcul Excel, soit dans Google Drive, ou tout simplement d’utiliser l’agenda Google. Vous pouvez également le préparer directement dans la plateforme de YouLovewords. Il faut qu’il soit ergonomique : on y met de la couleur, une jolie typo... Plus c’est esthétique, plus vos rédacteurs seront inspirés (du moins, on l’espère). Voici la liste des éléments de base à inclure (en fonction de vos besoins, certains éléments seront à ajouter) :

1/ Sujet du contenu : la base de la base... De quoi allons nous parler ? Prenons l’exemple d’un e-shop de vêtements féminins, nous pourrions proposer un contenu sur " la tendance du jaune".

2/ Le type : article, vidéo, post réseaux sociaux, jeu-concours... Pour notre e-shop, nous souhaitons réaliser un contenu de type "article", avec une sélection de produits aux teintes jaunes.

3/ La campagne : le lien de ce contenu avec la stratégie. La rédaction de cet article s’inscrit en prévision des soldes et d’un stock conséquent de produits dans les tons jaunes.

4/ Les mots-clés : bien entendu, votre rédacteur devra avoir en tête la liste des mots-clés à placer. De plus, il faut également penser aux référenceurs qui viendront par la suite optimiser votre contenu (méta-descriptions, balises...).

5/ La cible : à qui je souhaite m’adresser et donc comment se comporte-t-elle ?

6/ Le call to action à mettre en place : il faut prendre en compte les objectifs marketing afin de créer un contenu qui pousse à l’action. Dans le cas de notre e-shop, il s'agira de placer des liens qui redirigent vers nos produits jaunes soldés.

7/ Un titre : évocateur et optimisé.

8/ La date : la deadline sacrée.

9/ Le responsable du contenu : rédacteur, référenceur et/ou community manager.

Vous voilà donc prêt(e) à réaliser un calendrier efficace, qui aidera vos équipes à s'organiser et qui sera en cohérence avec votre stratégie marketing web !